SaaS HR软件解决方案开发最佳实践

无论您决定在解决方案中包含哪些功能，在构建它时都需要考虑一些技术方面。您的具体技术要求将取决于您的商业理念和您对特定HRSaaS项目的愿景。但是，我们可以提供一些技巧，帮助您的团队更轻松地创建高效、安全和可靠的HRM产品：  
1.构建稳固的架构
在早期，您需要决定技术堆栈和可扩展且能够支持所需正常运行时间的架构。您应该牢记以下几点来构建您的软件：

1. 支持多租户
2. 能够移植到移动平台或移动应用程序
3. 实现API的能力
4. 能够按需定制您的软件
5. 未来变化的可扩展性潜力

 
2.定义非功能性需求
SaaS平台具有独特的非功能性需求。例如，他们需要基础架构即服务(IaaS)提供商。在选择一个时，您应该估计并考虑到您的SaaSHR管理系统的预期流量。
 
SaaS解决方案的其他关键非功能性要求包括可用性、性能和可配置性。
 
比较来自不同公司的报价，并选择一个云提供商，它可以为您的预算提供必要的服务水平。
 
3.增强安全性
对于任何基于SaaS的HR软件的客户来说，安全性都是一个大问题。未能保护客户数据不仅可能导致高昂的补救成本，还可能导致业务损失、负面口碑，甚至潜在的诉讼。
 
因此，您需要确保对HRSaaS解决方案使用的所有关键数据进行适当保护。您可以通过加密所有应用程序流量来做到这一点。另一个有用的做法是确保敏感数据的安全存储和处理，同时限制对其的访问。
 
4.测试运行
在项目的第一阶段开始测试您的HRSaaS解决方案，以确保及早发现可能的问题并有效地解决这些问题。 
 
确定将最常使用的应用程序部分，因此可能会遇到更大的负载，并更频繁地测试它们的性能。如果您的SaaS应用程序需要频繁更新和发布，请确保自动化您的测试脚本。
 
5.计划支持
您的支持服务应该准备好回答任何客户请求。因此，您应该设计和实施适当的24/7支持系统，并提前开始培训您的支持人员。许多关于支持实施的具体设计决策应该在开发早期做出——例如，支持人员是否应该有权访问客户帐户。授予访问权限可以帮助他们更快地解决问题，但从安全角度来看并不理想。
 
6.收集统计数据
虽然HRSaaS解决方案本身收集了大量统计数据，但作为软件提供商，您应该进一步思考。使用统计和软件日志对于修复错误、识别和修补安全漏洞以及决定如何改进解决方案至关重要。 
 
因此，您需要确保正确存储应用程序的日志，并在HR软件开发的早期阶段开始收集使用统计信息。
 
7.实现第三方组件
节省大量时间和精力的最佳方法之一是将现有解决方案集成到您的系统中。您可以通过整合开源的、即用型的第三方解决方案来做到这一点。
 
在为SaaSHR系统选择可能的第三方集成时，请牢记解决方案的设计、架构和功能集的细节。一些最流行和最常用的第三方组件包括数据库和支付处理功能。
 
8.启用第三方集成
支持集成第三方应用程序编程接口(API)可以帮助您更快地构建HRM系统并以合理的价格扩展其功能。 
 
同时，通过为您的HRM系统发布API，您可以提高其敏捷性并使客户能够将您的产品快速集成到他们的企业工作流程中。特别是，具有竞争力的HRM系统应该很容易与最常见的CRM和ERP系统集成，并允许用户将信息导出为流行的数据格式。 
 
9.确保合规
人力资源领域对表格、文件、工资单以及员工的个人和财务信息有严格的要求。在开发HRSaaS产品时，请考虑您为其创建平台的市场和行业的特定要求。此外，如果您正在构建国际解决方案，请确保检查本地化版本是否符合相应的当地法规要求。
 
10.运用创新
要为您的客户提供先进的功能并获得竞争优势，请考虑使用创新功能增强您的解决方案。可以使当今HRM系统受益的技术包括：
人工智能——提供人工智能驱动的客户支持、聊天机器人和增强的数据分析
机器人流程自动化——标准化常见任务并自动化手动流程
区块链——增强数据存储安全性，提高正式和临时工的合同透明度，为员工提供替代支付方式
虚拟和增强现实——创造更好的招聘和入职体验，改善员工培训
 
但在使用这些创新增强您的产品之前，请务必检查它们提供的好处是否可以证明其实施成本是合理的。
 
结论
市场分析师预测，企业将继续将人力资源工作转移到云端。同时，许多组织都表现出对独特而强大的功能集的需求。在这种情况下，构建自定义HRSaaS解决方案似乎是正确的业务决策。
 
然而，创建这样一个解决方案是一个复杂的过程，需要与人力资源专业人员、市场和业务分析师、云开发人员和质量保证专家密切合作。您需要构建可靠的架构，选择正确的功能集，保护敏感数据，确保完美的平台性能，并为可以将客户体验提升到新水平的创新寻找空间。