发布人:Teamface 发布时间:2022-04-18 14:47:11 原创 分享
标签:员工绩效管理系统
设置 KPI(绩效信息管理软件) 是推动业务发展的基础之一。“关键绩效指标”在日语中意为“关键绩效指标”,是为管理实现企业最终目标的过程而制定的量化衡量标准。
该KPI(绩效信息管理软件)不仅广泛用于数字营销等营销措施,还广泛用于系统开发项目。无论是瀑布式开发还是敏捷开发,越来越多的公司都在通过设置KPI(绩效信息管理软件)来实现项目的顺利推进。
这次,我们将介绍系统开发中必不可少的KPI设置要点。
“KGI(关键目标指标)”是类似于KPI(绩效信息管理软件)的指标。这被称为“重要目标达成指数”,指的是企业最终应该达到的目标。如果换成系统开发,可以说凯基就是开发一个符合系统QCD(质量、成本、交期)的系统,为客户解决管理问题。当然,KGI 和 KPI(绩效信息管理软件) 一样,必须有量化指标。
但是,由于 KGI 是系统开发的最终目标,因此 KPI(绩效信息管理软件) 仍然是项目中需要跟踪的重要指标。那么在系统开发中设置KPI(绩效信息管理软件)有什么好处呢?
毫不夸张地说,一个系统开发项目是一场与进度的较量。即使有大量缓冲(余量)的时间表,也无法轻易更改与客户协商确定的交货日期。因此,随着工序的推进,日程被优先考虑,即使功能和质量降低,日程也得到保障的情况经常发生。
当然,如果功能和质量受到压制,系统的初衷就无法实现。也就是说,即使满足交期,对客户的系统价值也会很低,无法满足整个QCD。因此,在设置和使用KPI(绩效信息管理软件)时,进度管理不是唯一的优先事项,我们始终确保功能、质量和进度的适当平衡,并确保开发按计划进行。
确定您开发的系统或您发布的功能是否真的有效是非常重要的。在很多情况下,开发过程存在问题,可以通过使用不同的方法来实现目标。为了避免这种情况,重要的是要适当考虑系统开发的目的和手段,并提前设定可衡量的量化衡量标准。
通过设定衡量标准,在系统开发和功能发布后,我们将反复进行改进,以明确试错和调整等目标值。为了设定可衡量的KPI(绩效信息管理软件),需要在设计层面提前考虑,所以提前确定KPI的设置和衡量方法,这样以后就不用再做设计变更或额外的措施。重要的是要包括它在设计内容中。
在系统开发中设置 KPI(绩效信息管理软件) 自然地允许开发团队针对 KPI优化工作。例如,如果你设定一个以客户满意度为重点的KPI,那这一点自然会成为优先考虑的重点,而由于这一重点,管理成本会在不知不觉中增加。可以肯定的是,以这种方式制定 KPI(绩效信息管理软件) 存在意想不到的风险。
因此,重要的是要适当地平衡 KPI,同时将它们限制在那些有效和必要的范围内。如果KPI设置正确,项目的方向就会明确,与什么都不设置的情况相比,提高生产效率、满足QCD等各种问题都能得到解决。
为了设定KPI(绩效信息管理软件),与业务目标挂钩很重要,但另一方面也不能忽视现场层面的作用以及与日常运营的关系。因此,我想列出一些在实际设置 KPI 时要牢记的要点。
这个系统开发的目的是什么?作为 QCD,您希望实现哪个 KPI(绩效信息管理软件)?这样的政策存在于任何项目中。一个好的 KPI的第一个条件是它与他们的目的和 QCD 一致。
如果提高KPI(绩效信息管理软件)并不能提高系统开发的QCD,那就不是一个好的KPI。如果即使你提高了 KPI,你也不能指望 QCD 有所提高,那它只是一个衡量的衡量标准。
由于许多开发人员参与系统开发,因此必须具体而简单地制定KPI(绩效信息管理软件),以便识别没有差异。如果您使用不常见的术语,或者如果 KPI(绩效信息管理软件) 设置的逻辑模糊或复杂,则很难有效地继续进行改进活动。
如果 KPI(绩效信息管理软件) 观点有偏差,则系统开发可能会走向错误的方向。如果观点有偏见,你可能不会注意到管理成本的增加,所以让我们从多方面、全面、平衡的角度来制定KPI(绩效信息管理软件)。
谁负责管理该 KPI(绩效信息管理软件)?如果不清楚,系统开发中的KPI设置就会失败。一定要明确责任所在,制定指导体系,以有效运作为目标。
我们可能会在制定 KPI(绩效信息管理软件) 时使用鲁莽且明显不合理的目标。但是,这只会降低开发成员的积极性,并不能起到 KPI的作用。
没有大量工作就无法衡量的 KPI(绩效信息管理软件) 无法继续管理。由于它将与系统开发同时进行管理,因此让我们设定一个可以有效测量且工作量更少的测量标准。
设置没有指标的 KPI(绩效信息管理软件) 是没有意义的。另外,如果没有deadline,改进的速度就会变慢,从而降低系统开发的QCD。首先,如果没有标准和期限,就不会确立为目标。
如果KPI(绩效信息管理软件)测量目标太宽,测量工作就会很困难,测量结果和原因很难联系起来。制定标准以实现高效的数据收集和分析,同时最大限度地减少测量所需的工作量,这一点很重要。
即使 KPI(绩效信息管理软件) 被衡量并且需要改进变得明确,除非它与特定活动相关联,否则它是没有意义的。问题不在于测量结果的质量,而在于无法采取改进措施。如果标准没有带来结果,那么能够采取行动将有助于改进。
如此好的 KPI(绩效信息管理软件) 有多种条件。通过抑制这些条件,系统开发将顺利进行,QCD 将得到有效满足。
在某些情况下,预先确定的 KPI可能不现实。在这种情况下,重要的是进行适当的审查并让团队成员正确地达成一致,这样整个团队才能朝着新的 KPI前进。
你怎么看?这次,我们介绍了在系统开发过程中有用的 KPI(绩效信息管理软件)。由于 KPI(绩效信息管理软件) 是与系统开发的目的和目标直接相关的指标,因此即使在系统开发的设计阶段也要对其进行适当考虑,这一点很重要。
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