什么是EDM? EDM营销(电子直邮)也称为:电子邮件营销、电子邮件营销。是指企业通过向目标客户发送EDM邮件,与目标客户建立沟通渠道,并直接将相关信息传达给目标客户以促进销售的一种营销方式。
EDM原理: 在世界反垃圾邮件组织的相关规则颁布后,有效的EDM营销将不再使用公司和个人邮箱。如下图所示,企业和个人现在通过邮箱服务提供商的服务器进行EDM营销,然后通过收件人的邮件服务提供商的服务器进行营销,最后才可以交付给收件人。
EDM应用场景:
所属行业:金融、教育、电子商务、外贸、旅游、B2B等。
周期:客户获取、激活、保留
格式:产品信息、销售信息、市场调研等。
职位:开拓新客户,维护/召回老客户,品牌营销
EDM的价值: 在不断涌现的新技术中,电子邮件不能让人感到新奇和刺激,营销人员很容易忘记它。其他的网络营销模式,如网络广告、搜索引擎竞价排名、搜索引擎优化、视频广告对比、社交媒体营销等,可能更为常见和流行,但它们更为被动、间接,难以保留用户行为数据。与营销方式相比,电子邮件营销具有明显的数据特征。用户行为可以被跟踪,用户数据可以被挖掘,并强调积极的,交互式的经验,和可计算的转化率(ROI)。
还有一个明显的趋势,即使用广告拦截器的人数将继续增加,这意味着网站广告的效果会越来越差。随着社交媒体公司的信任度下降,消费者花在社交媒体上的时间越来越少。
虽然社交媒体不可能消失,但营销人员意识到过度依赖社交媒体是有风险的。从2017年到2018年,Facebook的CPM(千次广告投放成本)同比增长了91%,这是一个在营销预算中不容忽视的通胀率。
可以看出,在广告形式日益多样化的今天,EDM仍然是最具成本效益的方式之一。