​什么是企业管理？说明要管理的工作、如何进行以及要引入的系统

企业管理是提高公司内部生产力的必要思维方式。然而，有很多公司不知道该管理什么以及如何进行，并且无法将其付诸实践。
因此，在本文中，Teamface企典将详细说明要管理的业务内容、操作方法以及要介绍的系统。彻底的企业经营，以合理的企业经营为目标。

什么是企业管理？

经营管理是通过精简内部运作，适当控制人力资源和资金等管理资源，以实现合理管理为目标的方法。

但是，由于业务中处理的信息量很大，现实情况是无法手动管理。

因此，为了正确管理内部执行的业务流程，支持 IT 至关重要。具体来说，可以引入业务管理系统等。

业务管理系统包括集成核心业务系统ERP（Enterprise Resource Planning）、适用于管理客户信息的“CRM（客户关系管理系统）”和适用于销售管理的“SFA（销售支持系统）”。

需要企业管理的原因

需要经营管理的理由如下。

· 跨部门运营的集中管理

· 业务效率

· 内控业务优化

业务管理可以将公司内部跨部门处理的工作集中起来，并将其可视化。这使您可以改进不必要的业务处理并查看如何进行个人工作。

它还有助于通过促进业务管理和确保公司法规定的业务适当性来加强内部控制。

企业管理的具体内容

业务管理包括时间管理、任务管理、员工健康管理等多种内容如下。

时间管理

时间管理是指管理花费在业务上的时间。通过量化和管理每个任务的时间，可以管理任务的效率、进度和进度。

适当的时间管理是成功的关键，尤其是在基于项目的业务中。

任务管理

任务管理是指管理每个员工在内部拥有的任务。

在许多公司中，每个员工都单独设置一项任务，而不是在公司或部门内共享。通过推进任务管理，您可以与成员共享任务负责人和进度状态。任务管理是必不可少的，尤其是对于涉及多人的项目。

案件管理

事项管理是指将销售活动中发生的咨询、订单、与业务伙伴的业务谈判的进度可视化并适当管理。

事项管理是制定订单/销售前景所必需的过程。通过列出案例管理和了解整体以及响应记录，您可以直观地看到销售人员下一步应该做什么。

员工健康管理

随着工作方式改革的呼声，企业越来越需要管理员工的健康。

最近，“健康管理”备受关注，将适当管理员工健康作为对未来的投资的运动开始扎根。

通过引入健康管理系统，可以管理员工健康检查和压力检查的结果，并为必要的员工提供指导和监控。

顾客管理

客户管理是指管理与您有交易的客户的信息。

除了客户的公司名称、所在地、联系方式等基本信息外，还提供商务谈判、拜访结果、采购信息、日期信息（询价发生日期、预计订单日期等）、销售人员（业务伙伴/公司） ，订单预期等。集中管理。

利用客户管理收集的内部信息，可用于对购买后已过时的客户进行营销和售后跟进。

推进企业管理的要点

在推进企业管理方面

· 业务可视化

· PDCA循环的建立

· 各事业的制度介绍

有必要按住诸如。

业务可视化

企业管理旨在提高公司内部的生产力和工作效率。通过识别工作的整体流程、成为工作瓶颈的部分以及可以提高效率的部分，可以提高工作效率。

让我们在讨论内部可视化工作的浪费和低效率的同时找到解决方案。

PDCA循环的建立

对于企业管理来说，持续运行Plan（计划）、Do（执行）、Check（评估）、Action（改进）的PDCA循环很重要。

例如，Plan 定义了内部业务管理并制定了操作规则。之后，Do（执行）根据确定的规则对目标业务进行管理，Check（评估）对当前业务系统进行评估。最后，在行动（改进）阶段，我们将根据评估改进业务。

各事业的制度介绍

即使您尝试管理您的业务，也可能需要时间和精力，并且您可能无法顺利进行。在这种情况下，请尝试引入专用的 IT 系统。
通过利用 IT 系统，可以有效地进行各种业务管理。
例如，考勤系统计算员工的工作时间，有效控制加班，纠正每个员工的负担率。此外，任务管理系统通过测量员工的任务处理时间，有效地检查进度和分配任务。

企业管理系统的种类

有专门针对案例管理、销售管理、考勤管理、销售管理、客户管理等的业务管理系统，可用于各项业务管理。

事务管理系统

事项管理系统是对多个事项进行单独管理并计算成本和损益的系统。

有的即使在进行中也能实时掌握每个项目的损益，有的能管理每个案例的预定工作时间和实际工作时间，因此对项目的准确管理很有效.

销售管理系统

销售管理系统是用于管理销售操作中发生的一系列操作的系统，例如在收到产品订单后的发货和开票。此外，还有一些具有开具发票、报价单等开具形式的功能。

销售管理系统可以将企业的销售额、利润等管理指标数字化、可视化。这将帮助您实现数字目标，通过计费管理和交付管理功能减少销售工时，并统一各个部门的流程。

考勤系统

考勤管理系统是一个管理员工考勤和离职信息的系统。通过管理员工的工作时间，它可以用于管理加班时间和加班工资以及分配工作。

此外，由于减少了使用 Excel 进行手动计算和制表的时间和精力，因此可以防止输入错误和欺诈，提高工作效率。

大部分考勤系统都包含在人事管理系统中，但也有部分只提供考勤系统的功能。

销售管理系统

销售管理系统是为管理与客户的商务谈判和销售流程而引入的系统。销售管理系统也称为“销售支持系统”，在收到项目订单之前支持销售活动。

销售活动不仅包括外出和商务谈判，还包括客户信息的管理和更新、日常业务报告的创建和访问计划的制定。

通过引入销售管理系统，可以在系统上集中管理这些信息和资料的格式，提高销售效率。

客户管理系统

客户管理系统是集中管理客户信息的系统，可用于自动电子邮件发送和客户列表创建等营销。

它还具有保存与客户查询和交流相关的过去数据的功能，因此正在呼叫中心等中引入。

到目前为止，我们已经解释了业务管理的必要性和每个系统的有效性。其中，Teamface企典是一套全能的企业管理系统，在引入之前拥有全方位的演示体验和支持系统。如果您对业务管理有问题，请考虑。

概括

在劳动力短缺和工作方式改革的影响下，现在要求企业更有效地利用资源并取得成果。

彻底的业务管理是现有管理资源发挥最大效益的必经之路，通过审查现有业务和引入系统，我们将能够取得长足的进步。请根据公司情况考虑合适的经营管理方式。