我认为目前有许多公司正在使用Excel管理客户。
Excel是一种多功能工具,可免费使用,可用于各种目的,但Excel中的客户管理可能不方便且效率低下。
通过引入CRM(客户关系管理系统),可
“在这个竞争激烈的商业场景中,CRM软件正在成为每个企业不可或缺的一部分”。这个声明无疑是合法的,并且基于CRM的三个关键功能使这个魔法发生。三个神奇的CRM功能
为了与客户建立良好的长期关系,提高客户满意度,CRM是一个不容忽视的系统。那么具体有哪些功能呢?什么是客户关系管理?CRM是“客户关系管理”的缩写,是一种在与客户
CRM系统的功能,可能每个CRM开发商,所开发的功能与方向都是不同,但主要的方向是不变的,唯一变的,就是内部功能的作用是不一样的。而大致功能有以下几点:营销自动化、客户管理、
CRM是什么意思?
CRM代表客户关系管理,是一种收集现有和潜在客户信息的系统和工具。这为公司培养业务关系和与客户建立牢固关系提供了一个良好的起点。在CRM系统中,您可以在一个
“客户管理”对任何一家公司来说都是一项重要的工作,只要它与客户打交道。 但是,如果您亲自管理该客户,您可能会失去重要的商机。 这次,我将介绍对优化这种客户管理非
如今,许多公司已经采用并取得了良好效果的CRM工具。但是,如果你真的想要在自己的公司中推出它,你可能会担心它实际上有什么好处,或者你应该从不同供应商提供的工具中选择哪一个
为什么现在很多企业在使用一个CRM系统一两年后,就会突然更换?其主要原因就是,企业的业务模式发生变化,而原来使用的系统功能无法跟上企业的步伐,不能在现有的功能应用上进行
移动CRM系统与传统CRM系统的功能基本相同一样! 1 .提高了企业认识客户的能力,顾客是企业的“生命”,如果将顾客关系管理提高到企业战略水平,就可以成为“以顾客为中心”的现实受益者。 CRM系统实时输入数据,进行多维记录,提高企业对客户的整体认识。
需求不匹配
自身需求与系统功能难以匹配实用性差
缺乏灵活性
流程固定,后期变动需求将增加额外费用
缺乏针对性
不具有企业所属行业特性,应用效果差
功能太单一
无法满足企业一套系统解决全部环节的需求
缺乏个性化
无法满足企业的个性化需求及偏好
上手操作慢
企业需迎合系统流程,学习适应周期长
01 / 界面定制
支持个性化界面设置
登录Logo/系统颜色/背景图片/风格……
02 / 功能定制
支持任一功能自由定义
字段/模块/业务类型/角色布局/流程/规则/关联性……
03/ 应用定制
据企业不同业务需求搭建应用,一站式管理更省心。
渠道管理/库存管理/生产管理/财务管理/进销存管理……
04/ 行业定制
针对行业性质定制更适合企业的解决方案。
IT互联网/生产制造/教育培训/能源材料/房地产/环保行业……
05/ 数据定制
以数据驱动业务,实现精细化运营
客户画像分析/季度业绩统计/回款情况……
06/ 集成定制
与其它外部系统打通,满足企业的业务扩展需求。
第三方招聘平台/ERP系统/财务系统……
07/ 个性定制
本地化部署,源代码等其它特殊需求
快速搭建
自定义配置
简单易学
数据安全
数据专业的服务团队
人性化的服务体验
强有力的安全体系
完善的培训体系
优质的售后服务
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