企业人力资源管理要点，留住优秀员工的关键！

什么是人力资源管理？

这个想法听起来很简单：确保企业有合适的人，在合适的地点，在合适的时间，有动力，并且能够在那个时候做企业需要的事情。 

在实践中，人力资源更复杂，也更重要。

人力资源管理(HRM)处理公司及其员工的人员配备和福利。人力资源经理的角色和责任是深远的。他们管理各种流程，包括员工健康和福利、招聘和解雇以及员工福利。

根据公司的规模，人力资源部门可以是一个人，也可以是整个团队。然而，无论其规模如何，人力资源部门对于一个健康、运作良好的组织来说都是至关重要的。

让我们来了解一下人力资源管理到底是什么，以及是什么造就了一个成功的人力资源部门。

什么是人力资源？

人力资源部是负责所有员工相关事宜的业务部门。 

此类事项包括：

· 雇佣和解雇

· 参与与绩效相关的讨论

· 员工薪酬和福利

· 入职和培训

· 劳资关系

鉴于他们的职责范围，人力资源对组织至关重要。在招聘新员工、管理人力资本和跟上法律要求时尤其如此。

除了上面列出的传统人力资源职能外，有效的人力资源部门还通过以下方式为公司增值：

· 促进工作场所的创新、灵活性和创造力

· 培养员工和整个组织的关键能力

· 有效地将薪酬与绩效和个人技能组合

· 更有效地管理员工

· 提高团队领导者的管理技能

· 整合新的工作流程和流程并管理新工具的集成

在远程和多样化的劳动力中促进员工福祉、社会联系、成长和敏捷性。
 

什么是人力资源管理（HRM）？

每个伟大的部门都需要有能力的领导，人力资源也不例外。

人力资源管理是管理人员、充分利用员工和改善公司文化的战略方法。

人力资源管理越来越关注改善工作场所文化和员工福祉。一些人力资源经理现在采用正念等策略来提高保留率和生产力。
 

人力资源经理的角色是什么？

人力资源经理带来工具和专业知识，以形成全面的人才管理方法。这意味着他们为招聘、入职、绩效管理、安全和员工福利带来了特定的策略。

 7个人力资源管理的关键领域

成功的人力资源管理需要多种能力和技能。为了使人力资源专业人员保持敏捷和高效，他们应该专注于人力资源管理的所有七个主要领域：

1. 招聘与选拔

2. 绩效管理

3. 学习与发展

4. 领导力发展和继任计划

5. 薪酬福利

6. 人力资源信息系统

7. 人力资源数据和分析

让我们仔细看看这七个领域以及人力资源管理在每个领域中的作用。

1.招聘选拔

人力资源专业人士最常因参与招聘而受到认可，但这并不是工作的唯一方面。

当一个新的职位空缺时，人力资源部门有很多事情要做。他们端到端地触及招聘的每个领域。这包括创建职位描述、广告、面试、创建工作机会和谈判薪水。 

这个过程可能涉及几个阶段的面试，包括使用人力资源工具，如预选工具。Teamface企典HR专业人员使用不同的工具来接触更多样化的人才库并减少招聘过程中的偏见。这是保持新技能和新观点进入公司的关键。

2.绩效管理

绩效管理根据人们的角色要求和KPI来衡量他们。衡量包括结构化的绩效评估、绩效反馈以及确定需要改进的领域。

该术语还经常用于描述管理糟糕的员工绩效。在这些情况下，人力资源部与个人合作，将他们的绩效提升到令人满意的标准。

但是，应该为所有员工实施强有力的绩效管理，而不仅仅是绩效不佳的员工。

目前人力资源管理的趋势是朝着持续的绩效发展和指导方向发展。事实上，很多大公司已经彻底放弃了传统的绩效考核。 

3.学习与发展

一个成功的人力资源部门的关键是持续的员工学习和发展。

通过保持团队的相关性，专业发展机会使员工和组织都受益。随着员工学习新技能、在组织中升职或横向移动，他们还可以提高保留率。

此外，技术和商业环境变化如此之快，以至于公司经常需要员工来承担新的任务或角色。人力资源部门必须确保员工在需要时能够获取和支持以学习他们需要的任何东西。这通常意味着一些在职培训(OJT)与同行指导或影子培训。

作为学习和发展的一部分，提供以复原力和福祉为中心的培训也有助于员工减轻压力并提高生产力。

4.领导力发展和继任计划

为企业配备最佳运作所需的技能和能力是人力资源管理的核心。这包括在整个组织 中拥有领导者和正确类型的领导者。

这意味着为领导者的离职做准备或制定继任计划对组织至关重要。 

这对于高层领导尤其重要。即使是拥有最佳保留计划的公司也会经历人员流动。这是一个巨大的挑战，尤其是考虑到更换某人需要花费近20,000元，而对于领导者来说通常要高得多。

在进行继任计划时，如果有人离开，HR应该有一个战略计划，并且知道谁可以取代他们。

领导力发展是人力资源的一个独特领域，它使领导者在组织中流动并提升当前领导者的水平。

5.薪酬福利

公平、基于绩效的薪酬是激励和留住员工的关键。因此，它是人力资源管理的另一个关键部分。

这涉及薪酬谈判、评估佣金计划以及创建和定义员工福利。这些好处通常包括：

· 医疗保健（包括牙科、视力、替代等）

· 公司用车

· 手机和笔记本电脑

· 假期和病假权利

· 育儿

· 养老金计划

此外，员工健康、心理健康和福祉已成为各地公司最关心的问题。员工和潜在员工不只是想要一些健康津贴或临床心理健康保险的EAP计划。他们希望公司提供真正支持他们的健康和心理健康的福利。

6.人力资源信息系统

人力资源管理信息系统（又名HRIS）支持人力资源部门的各个方面。

例如，学习管理系统(LMS)有助于学习和发展。例如，申请人跟踪系统(ATS)可协助招聘等。

其他此类系统包括工资单和绩效管理系统。

7.人力资源数据和分析

人力资源经理还可以利用其信息系统中的数据。

通过采用人力资源分析或计划，人力资源经理可以分析公司趋势等。

由于大部分员工远程工作，人力资源经理现在使用人员分析工具来降低成本并做出更好的管理决策。然而，这需要与隐私、信任和对微观管理的担忧保持平衡。

人力资源通才与人力资源专家

人力资源员工有两种主要类型：通才和专家。

人力资源通才负责广泛的活动，包括：

· 公司人员配备

· 训练与发展

· 入职

· 管理多元化的工作场所

· 监督补偿计划

· 管理员工福利

· 制定人力资源政策和流程

· 确保遵守此类政策

· 面向未来并确保能够满足即将到来的人力资源需求。

入门级人力资源通才职位往往被称为助理或管理员，中级和高级角色示例包括：

· 人力资源通才

· 人力资源部经理

· 首席人力资源官

· 人力资源业务合作伙伴

· 人事服务经理 

另一方面，人力资源专家在人力资源的特定领域拥有更具体的技术知识。

此类角色往往在较大的工作场所更为常见，这些工作场所需要特定的经验和专业知识来满足组织的多样化需求。
 

总结人力资源管理

人力资源管理是管理和支持工作场所人员的战略方法，包括招聘、入职、培训和员工关系管理。

它是现代企业和以人为本的未来的重要组成部分，它依赖于实现人们的更多潜力以取得成功。 

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