不确定选择哪种房地产CRM？这是一个巨大的决定——通常涉及颠覆您现有的潜在客户管理系统。如果您要经历重置整个销售基础的麻烦，您需要知道这是值得的。我们将放弃我们的偏见，并您通过这份全面（且主要是客观的）房地产CRM买家指南我们将介绍在为您的企业选择最佳房地产CRM时要考虑的所有最重要的事项，以及为确保您的新系统能够支持您未来的增长计划而需要注意的事项。

目录

1. 房地产CRM：它是什么？（以及为什么你需要钉它）

2. 使用潜在客户管理系统的5大好处

3. 为您找到合适系统的3个问题

4. 如何为您的企业选择最佳的房地产CRM

5. 完整的房地产CRM功能清单

房地产CRM：它是什么？（以及为什么你需要钉它）

首字母缩略词CRM代表“客户关系管理”。您可能还会看到它被称为房地产“联系人管理软件”，尽管如果您问我们，这个词严重低估了潜在的好处。
因为，与您的营销平台或网站建设者不同，您的CRM涉及各个方面您房地产业务的约会等等。
对于具有增长意识的房地产经纪人、经纪人和团队负责人，您的CRM是您所有客户数据所在的地方。在这里您可以管理所有联系人，并跟踪您与数据库中每个人的通信。

您可以将CRM视为关系健康状况的唯一真实来源，并了解每个客户的立场。

而且，如果你工作得当，它也可以成为你实现最佳客户关系和未来最疯狂商业梦想的黄金门票。
如果您有一个团队，您的CRM会为他们如何协同工作设定基调和节奏，为您的客户提供难忘的体验，从而带来更多的成交和推荐。
虽然前端网站和营销系统非常适合吸引潜在客户并将其汇集到您的数据库中，但您的CRM是唯一不同的房地产技术堆栈
作为您业务的支柱，您应该拥有一流的CRM。让我们仔细看看CRM可以提供的核心优势，以便您确切知道要寻找什么。
 

使用房地产CRM（又名潜在客户管理系统）的5大好处

如果您在这里，您已经知道我们认为哪种CRM是最好的。但仅仅因为我们知道Teamface企典对于雄心勃勃的团队和个人销售来说是一个很棒的销售平台，并不意味着它适合所有人。
无论您选择我们还是其他类型的CRM或潜在客户管理系统，您都需要注意一些核心优势和要求，以确保您的投资物有所值。

好处#1。以闪电般的速度领先

数据显示，与较慢的响应相比，五分钟内的响应更有可能帮助确定潜在客户的资格。
借助智能房地产CRM，您始终是第一个回到新前景的人。
许多CRM（包括我们的CRM）会向传入的潜在客户发送自动短信，以确保每个互联网潜在客户都能对他们的初始询问几乎立即做出响应。
例如，如果您寻找具有灵活潜在客户路由功能的CRM，您可以自定义来自不同来源的潜在客户会发生什么，这样您就可以设置路由并针对不同类型的潜在客户定制后续活动。Teamface企典将来自200多个不同来源的潜在客户集中到一个中心位置，并使用邮政编码、价格点、卖家与买家潜在客户等信息自动将它们分配给正确的。
寻找什么：CRM可让您以适合您的特定工作流程和目标的方式将潜在客户分配给销售，以便您可以更快地响应潜在客户，而团队内部的戏剧性为零。

好处#2。通过自动潜在客户培育完成更多交易

只有27%的进入公司营销漏斗的线索“准备好销售”。
如果您想关闭冷的或不冷不热的潜在客户，您需要始终如一地在正确的时间向他们发送正确的信息。做到这一点的最好方法是通过聪明、专注的潜在客户培养。
但是，由于销售代表65%的时间都被非创收活动所占用，因此很难每天抽出时间来培养您的数据库。幸运的是，许多CRM都包含自动化功能，可以帮助您在自动驾驶仪上培养潜在客户，而无需手动发送短信、电子邮件和拨号。
寻找什么：为了获得最佳结果，请选择一个可以轻松细分您的列表的CRM，以便您可以根据潜在客户的购买阶段定制您的信息，并创建与潜在客户建立真正联系的定制开发活动。

好处#3。提供令人惊叹的客户体验（并获得更多推荐）

在当今聊天机器人、robocallers和拼写错误的Starbuckslattes时代，您的CRM为您提供足够的自定义选项至关重要，这样任何潜在客户都不会感觉像是一个数字。
例如，通过自定义自动化，您可以培养在您的网站上采取特定操作（例如保存或查看属性）的潜在客户，您的CRM将自动给他们打电话、发短信和/或发送电子邮件。一些CRM甚至允许您在经典的“生日快乐”电子邮件之外进行跟进，以执行基于时间的高度相关的自动化，例如“结束日期后30天”。
寻找什么：寻找一个CRM，它使您能够设置由特定操作，例如在您的网站上填写表格，甚至查看某个列表。
借助现代房地产CRM，您可以轻松设置自动滴灌电子邮件，以自动触发新线索，甚至与您的数据库中的其他人（如您的SOI、推荐人或过去的客户）保持联系。

好处#4。通过无缝的团队协作减少来回

当您已经深入交易时，没有什么比无尽的团队电子邮件链更糟糕的了。
通过将您的所有联系人和通信保存在一个中心位置，CRM使一切保持井井有条且一致——无论何时您需要某些东西，您、您的销售、管理员或交易协调员都将知道在哪里可以找到它，甚至无需询问。
您的CRM不会默认使用孤立的电子邮件和基于Excel的工作流程，而是为您的团队与数据库中的每个联系人的沟通和转换历史提供单一的事实来源。
查找内容：共享日历、@提及和简单的团队聊天功能，可以轻松共享团队所需的所有信息，以提供一流的客户体验。

好处#5。将您的CRM用作潜在客户跟踪解决方案

你永远不知道什么时候安静的领导会恢复生机。但是，有了正确的CRM，您就不必为了重新吸引“死”潜在客户而浪费一整天的时间。
在Teamface企典中，我们使用智能跟踪为您提供有关每个潜在客户的详细信息：他们来自什么活动、他们查看了哪些列表以及他们何时查看您的网站。
借助包含潜在客户跟踪功能的CRM，您可以：

1. 首先致电您最活跃的潜在客户

2. 查明再次开始搜索的旧线索

3. 看看谁现在在线

   

您还将知道潜在客户感兴趣的确切社区和价格范围，因此您可以通过游戏计划进入每一次对话。此外，您还可以根据他们查看的房产量身定制滴灌式电子邮件、短信和行动计划。‍
寻找什么：具有像素或其他基于行为的潜在客户跟踪功能的工具，可帮助确保您在潜在客户的房地产旅程中出现在正确的时刻。

为您找到合适系统的3个问题

行。我们现在知道，CRM可以改变您的业务。
那么有什么问题呢？
房地产CRM的最大问题是它们数量众多。
我们都支持公开市场，但是CRM的数量之多让人很难知道哪一个适合您。没有什么比在您不使用的系统上浪费金钱更糟糕的了。
那么，您是否应该选择便宜又开朗（即使导航有点困难）？还是花大价钱买一个花里胡哨的系统？
以下是三个简单的问题，可帮助您找到最佳答案。

#1。基于我今天的业务，我的自动化需求是什么？

有CRM和技术工具可以帮助您自动化整个房地产业务从A到Z。，这就是大多数销售商在他们刚开始在业务中崭露头角时错误地在技术上超支的原因之一。
例如，如果您主要为SOI和过去的客户工作，您可能只需要一个简单的多合一工具来帮助您发送滴灌广告和邮件。另一方面，如果您正在快速扩展潜在客户来源、团队和业务，您可能会通过提供联系人管理和团队协作功能的开放系统获得更好的投资回报率。

#2。从现在起六个月后，根据我的业务，我的需求是什么？

如果您准备好通过投资付费互联网潜在客户和发展团队将事情提升到一个新的水平，您可能需要一个更复杂的工具，为您提供有关最佳潜在客户来源和最高效团队成员的高级跟踪和数据报告。
正确的CRM应该每天立即腾出至少一小时的时间，同时为您提供支持业务下一步所需的工具。

#3。我和我的销售人真的喜欢我们目前的潜在客户管理系统吗？

如果您和您的销售没有像您应有的那样更新您的数据库，那么您的CRM很可能并不易于使用。生命太短暂，无法在您不喜欢的系统上开展业务。
具有出色UX的用户友好型CRM将使您的数据库保持最新状态变得容易（甚至令人愉快！），而无需停下来思考去哪里。

如何为您的企业选择最佳的房地产CRM

一旦您知道您对您的业务真正想要什么，您就可以开始权衡您的CRM功能选项，这些功能可以带您实现目标。
正如我们之前所说，有一些技术工具可以帮助您处理各个房地产业务的我们将其分为三种一般类型的CRM，它们都属于两个核心类别之一：开放系统或一体式。

开放系统与多合一

无论您正在考虑为您的房地产业务使用哪种CRM，它都可能被定义为一个一体化系统（意味着它处理从您的潜在客户、营销、CRM甚至交易管理的所有内容）或一个开放的系统（集成的工具每个独立业务功能
当您刚开始时，可以使用单一系统来生成潜在客户、发送滴灌活动和处理联系人管理。但是随着您的业务增长，您将希望保持这种集中化水平，而不会被任何特定工具或技术公司所束缚。
为了实现您的业务需求的集中化和灵活性，寻找具有开放API的工具。
具有开放API的CRM可以轻松地与您的其他系统集成，以自动吸引您的所有潜在客户，并确保通过一组强大的特性和功能来培养和衡量每一个潜在客户，包括：

1. 领先周期的阶段

2. 最有可能做出回应的线索

3. 自动电子邮件滴漏

4. 内置拨号器

5. 短信

6. 跟进提醒

7. 交易报告

8. 团队报告

 
借助Teamface开放的、完全可集成的平台，我们可以帮助我们的用户更快地完成更多交易，让他们的销售人承担责任，并防止盈利机会从裂缝中溜走。将所有潜在客户和联系人放在一个简单的系统中，帮助您轻松发展房地产业务。我们跟踪您的营销并与您的网站集成以进行潜在客户优先排序。从那里我们帮助您管理所有跟进以及传入的线索、文本甚至电话，以便您可以设置更多预约，让客户转化成交率更高！