销售管理软件对每个销售团队必不可少的 9 个原因

在当今快节奏的销售环境中，使用销售管理软件为您的团队赋能不再是可选的。竞争太激烈，潜在客户有太多选择让您在潜在客户进入时措手不及或无组织。

虽然我们已经提到了销售管理软件的一些好处，但还有更多的例子说明了为什么这种类型的工具对销售团队中的每个人都如此重要。

1.组织：将所有潜在客户、潜在客户和机会集中在一处

据相关机构的调研数据显示，生产力损失和潜在客户管理不善每年给公司造成至少 1 万亿美元的损失。

有组织是一种被低估的销售超级大国。您的销售代表越容易存储和查找他们需要的信息(例如潜在客户联系信息和历史记录、销售渠道统计数据、每日时间表等)，他们实际销售的时间就越多。

无论您有 10 位还是 10,000 位客户，您的销售管理软件都必须使您能够保持井井有条、管理您的潜在客户并与您的销售渠道保持同步。例如，将Teamface企典 的 CRM 与其强大的内部搜索引擎相结合，您可以找到潜在客户信息，按特定标准缩小潜在客户的范围，或在几秒钟内跳转到管道的可自定义视图。

为什么这很重要：销售是通过关系赢得的。每个优秀销售团队的基础都是一个有组织的系统，用于跟踪、接触和跟进潜在客户。

如果没有它，您会遗漏什么：如果您将所有时间都花在搜索杂乱无章的客户笔记、查找联系信息或想知道销售渠道的状态，那么就不可能运营一个高效的销售团队。

2.效率：在潜在客户通过您的销售渠道时对其进行跟踪

您的客户并不关心您每天要处理 78 个新对话、24 个产品演示和 131 个对冷电子邮件活动的回复。为了最大限度地提高每个潜在客户的时间投资回报，您需要一个流畅的流程和工作流程来跟踪他们从潜在客户到机会再到客户的整个过程。

销售管理软件可让您全面了解您与每个潜在客户的关系，因此您可以将他们视为世界上唯一的人。将所有销售活动集中在一个地方，这样您就不会错过电话、电子邮件、短信或任务。跟踪每个单独的接触点，以了解何时应该跟进或更改销售策略。或者按价值和他们关闭的可能性来组织您管道中的潜在客户，以确保您的努力带来最大的回报。

为什么这很重要：一旦潜在客户进入您的渠道，他们就会失去。不要仅仅因为没有合适的工具就将所有时间浪费在寻找和鉴定它们上。

没有它你会错过什么：每个销售渠道都有改进的空间。但是，如果不跟踪管道内的潜在客户，您就无法深入了解如何改进、发展和继续自动化销售流程。

3.绩效：监控和支持您的销售代表尽其所能地工作

您的销售团队与团队成员一样出色。作为他们的经理，您有责任确保他们做到最好。销售管理软件为您提供团队工作效率的概览，以便您可以跟踪个人绩效、发现问题，甚至执行实时电话辅导，使他们能够立即改进。

这些知识不仅适合您。个人销售代表可以使用他们软件中的绩效指标来告知他们自己的销售策略，还可以查看团队排行榜以了解他们与同事的对比情况。

为什么这很重要：作为销售领导者，您不能仅仅依靠直觉。通过监控和跟踪来自您团队的销售活动和绩效的数据，您可以更好地调整策略并为每个人做出更明智的决策。

没有它，你会错过什么：如果你不知道他们的长处和短处是什么，你就无法指导你的团队。如果没有获得团队绩效和生产力的透明度，您就会错过教授和指导他们的宝贵时刻。

4.自动化：通过自动化沟通和跟进来扩大您的销售工作

正确的销售管理软件可以通过多种方式加速您的团队。其中最强大的功能之一是通过自动化。事实上，根据 Velocify 的说法，表现出色的公司将其销售流程描述为自动化的可能性是表现不佳的公司的两倍。

销售管理软件可以减少手动外展和跟进所花费的时间，因此您可以将更多精力放在实际销售上。例如，Teamface企典可直接从您的 CRM 自动处理潜在客户列表来使您团队的外拨电话量增加一倍(因此您始终知道您在与谁交谈并在您面前拥有他们的所有信息)。

为什么这很重要：无论您是发送后续电子邮件、设置滴灌序列还是致电潜在客户，一天内处理的数量越多，您带来的销售额就越多。

没有它你会错过什么：如果你没有及时找到你的潜在客户，其他人会。如果没有销售自动化，您可能会失去 60% 的潜在客户。

5.报告：跟踪销售 KPI、预测销售并监控您团队的绩效

如果您没有数据来支持您的决策 ，您就无法实现目标、增加收入或建立最好的销售团队。销售管理软件为您提供设置和达到销售 KPI 所需的洞察力和指标。这是否意味着您的每月销售增长、管道状态或销售代表生产力。

但与收入不同的是，在报告销售数据时，并不总是越多越好。仅仅拥有能够输出大量数据或提供所有可以想象的报告的软件可能弊大于利。

为什么这很重要：报告显示您团队的健康状况，以便您可以做出更好的决策并完善您的销售策略。拥有正确的销售数据还可以更轻松地获得关键利益相关者对您的战略和计划的认可。

没有它，你会错过什么：在没有报告的情况下制定销售策略就像没有地图走进森林。当你迷路时，你没有什么可以帮助你找到正确的方向或让你回到正轨。

6.外展：通过电子邮件、电话和短信与客户建立更好的关系

一个简单的事实是，与您交谈的潜在客户越多，您转化的销售额就越多。然而，68% 的公司表示他们经常在潜在客户生成方面苦苦挣扎。

销售跟踪软件可以让您更轻松地与潜在客户、潜在客户和客户保持联系。通过将您的电子邮件、电话和短信与您的其他销售工具(如 CRM)集成，您的销售代表可以更好地跟踪他们的销售活动并完成更多交易。

为什么这很重要：当您与客户联系时，他们希望获得无缝且愉快的体验，而这只有在您结合销售和外展工具时才能实现。

没有它，您会错过什么：当您不断在电子邮件或电话与 CRM 和其他销售工具之间来回切换时，出错的机会太多了。
 

7.整合：将您的销售工作与您用来经营业务的其他工具联系起来

您使用广泛的工具来经营您的业务。为了尽可能高效，这些工具需要协同工作。使用集成了您的支持平台、电子邮件营销或其他工具的销售管理软件，每个人都保持在同一页面上。

为什么这很重要：当您公司的技术堆栈协同工作时，每个人都会更有效率、更知情、更有生产力。

没有它，您会错过什么：无法将您的销售管理软件与您的其他工具集成意味着浪费时间和效率以及来自其他团队和部门的宝贵知识。
 

8.专注：减少让您的团队从真正重要的事情上分心的噪音

每天都有太多的事情在争夺销售团队的注意力。销售管理软件在一个地方提供他们所需的一切，因此他们可以专注于最重要的事情：完成交易。

例如，许多人希望将社交媒体营销功能集成到他们的销售管理软件中，这在理论上听起来不错。毕竟，您的客户拥有社交媒体帐户，为什么不与他们联系呢?然而，仍然带来最大价值的活动实际上是与潜在客户交谈并进行有意义的销售对话，而不是回复他们的推文。

为什么这很重要：专注和效率会增加您的销售工作。您的销售管理软件默认只显示价值更高的销售活动越多越好。

没有它，您会错过什么：您的销售代表可能会以各种方式消磨时间。如果没有办法集中精力，他们更有可能将精力花在低价值或浪费时间的活动上。
 

9.规划：发现趋势、增加重复销售并更新您的销售计划

这个月你会达到你的销售配额吗?您最有价值的客户来自哪里?潜在客户从外展到转化通常需要多长时间?如果您想规划公司的发展，这些是销售管理软件需要回答的问题。

除了只报告过去发生的事情之外，您的软件还应该让您一瞥未来。这可能包括预测销售、寻找潜在客户的趋势或更新您的销售计划。

为什么这很重要：从销售计划到公司目标的一切都始于对销售的洞察。通过拥有制定更好计划的工具，您可以让每个人都在同一页面上，并可以建立真正的动力。

没有它你会错过什么：就像其他报告功能一样，无法计划和预测销售会让你迷失方向、蒙住眼睛，否则无法做出明智的决定。+
 

最后，选择合适的销售管理软件取决于一件事：什么适合您?

对您的团队来说，最好的选择是让您保持组织、专注和高效的选择。不是选项卡、报告和下拉菜单最多的那个。

当你比较工具时，一定要看看所有的花里胡哨，问问他们真正在做什么。这个工具是为你做的吗?它会与您的销售计划和团队结构无缝协作吗?如果没有，请寻找有效果的东西。

您和您的销售团队每天都会使用此工具。因此，请花点时间确保您致力于让您感到宾至如归。

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