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2021年好用的4个在线CRM系统

发布人：Teamface 发布时间：2021-04-01 17:03:19 原创分享

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　　真正简单的系统CRM，不仅仅是销售软件，如CRM系统不仅仅是跟踪和维护联系信息。虽然许多企业认为CRM软件是一种销售工具，但现在许多系统提供的东西却更多。

　　虽然大多数CRM系统都包含所有的基本知识，但您可以通过开发其他集成功能来超越这一点。例如，一个集成营销的CRM允许您细分客户群、发送电子邮件活动并监控他们的参与。集成的客户服务应用程序意味着您可以管理CRM中的客户支持，并将所有内容记录放在CRM系统以便查询。

　　一些CRM系统提供了更专业的集成，如项目管理，这对于将所有的沟通和活动保持在一个地方很有用。

　　为您的业务选择最佳CRM软件可能是一个雷区。

　　在本文中，笔者列出了2021年好用的4个在线CRM系统、它们的关键功能、支持和基本成本，为您提供了一个起点，为您找到合适的CRM系统提供支持。在4个在线CRM系统中，我们可以从最基本的CRM功能到CRM的选型。评审基于每个系统的作用，及特色服务。

　　1.真正简单的系统CRM

　　真正简单的系统CRM软件包括在一个综合系统中管理销售和营销所需的一切。CRM主要是为不同企业设计的，它易于设置，只需几分钟的时间学习，同时不影响质量。

　　真正简单的系统CRM中包含了什么?

　　使用集成营销工具，您可以从网站获取线索，建立营销活动，并直接从CRM系统发送新闻稿。没有必要单独的电子邮件产品，因为你需要的一切都在一个地方。促销力度较小，是一种可选的服务支持工具，它允许您管理客户支持案例并将活动记录到CRM记录中。

　　主要功能包括双向电子邮件集成、自定义设置、用户权限级别和报价。

　　易用界面

　　免费的客户支持

　　整合营销

　　真正简单的系统的一个有点是，如果这对您的企业很重要，则它完全符合国内(数据安全保护条例)，并且有相应的证件。

　　CRM系统可以与企业所有业务集成。并能够处理成千上万的业务应用程序。

　　相对来说，掌握真正简单的系统工作方式相对容易，而且大多数功能都是直观的。我最喜欢的是真正简单的系统是他们最高的客户支持服务。

　　接下来，笔者详细介绍一下4款好用的在线CRM系统

　　1、zoho

　　zoho是一种专用的销售管理工具。没有可选的营销、项目管理等模块。根据zoho网站，它的CRM系统是为具有复杂或冗长销售流程的小型团队构建的。

　　zoho的CRM包括哪些内容?

　　创建开始执行“黄金”计划，该计划允许电子邮件跟踪、创建产品目录、工作流自动化和跨销售团队的自定义权限。主要功能包括：

　　易于使用和管理的销售漏斗

　　一种移动应用程序，使在不同设备上使用软件更容易

　　销售报告

　　易于使用和管理的销售漏斗

　　一个移动应用程序，使在不同的设备上使用软件更容易

　　销售报告

　　zoho的主要缺点是CRM系统在销售管理之外没有提供太多CRM功能。他们的客户评论进一步强化了这一缺点。

　　2、百会

　　百会 CRM是CRM市场上规模较大的组织之一，是百会业务管理工具套件的一部分。重点在于易用性，针对各种规模的公司。

　　除了与其他百会产品集成外，百会 CRM还与许多第三方应用程序集成。

　　百会的CRM包括哪些内容?

　　你自动加入的计划是百会的“企业”计划。这包括多用户门户、区域管理功能以及自定义模块和按钮。主要功能包括：

　　一个可以扫描名片并允许你从社交媒体平台导入数据的应用程序

　　CRM拥有一个集成市场，拥有众多应用程序

　　缺点之一是百会只包含1gb的存储空间。如果您需要额外的文档存储，则每月需要额外收取5GB的费用。

　　百会没有提供多少免费支持来帮助您的企业在CRM系统上建立起来。不过，他们确实提供网络研讨会、文档和培训视频来自学。要直接联系百会支持部门，唯一的选择是通过电子邮件提交支持通知单并等待回复。

　　3.宜搭

　　尽管宜搭是2019年才推出的产品，但由于是阿里巴巴旗下的产品，自出现以来，他们的存在才在市场上得到体现。

　　宜搭 CRM包括哪些内容?

　　标准计划是“专业计划”，提供定制选项、宜搭集成和动态布局规则。突出显示的功能包括：

　　项目管理“指挥中心”。CRM的一部分，显示项目在公司管道中的位置

　　客户、联系人、组织、潜在客户和机会之间的细分和组织

　　宜搭的主要缺点是其价格计划明显高于竞争对手。

　　如果您在试用期间需要任何进一步的信息，我们会提供电话支持。如果你在试用后需要的不仅仅是电子邮件支持，你需要付费。

　　软件太有限了，其他版本也太贵了，特别是对新的和小型企业。

　　4.Teamface

　　Teamface于2012年成立公司，2015年正式成立，推出Teamface，Teamface CRM系统无论是功能还是什么都是能完全满足企业的，如集成第三方应用，适配企业不同阶段等，并且使用简单。且无论是对于小型企业来说，还是大型企业来说，Teamface都是一个不错的销售管理选择。

　　Teamface的CRM包括哪些内容?

　　Teamface提供CRM和销售自动化以及机会管理。CRM的主要功能包括：

　　无代码开发、灵活拓展：无代码开发、按需定制、随需而变、即搭即用，企业根据业务需求灵活新增/修改应用、模块、流程规则、数据报表等完全自定义，敏捷高效快速实现企业数字化转型最佳有效解决方案。

　　一体化多应用、赋能融：N个应用一个平台管理+第三方系统对接+ 全平台大数据取用分析

　　团队自由配置搭建：探索无限可能，跨部门多应用。一体化系统集成解决方案，拒绝数据孤岛。

　　安全便捷：数据加密不怕偷，容灾备份不怕丢，有网络的地方系统即可登录使用。

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