发布人:Teamface 发布时间:2021-02-24 16:50:44 原创 分享
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在这里,我们将从与公司使用情况相匹配的各种案例中介绍有效案例。
案例1:在线游戏网站运营公司使用Teamface企典CRM系统的实际应用案例A
通过按使用细分分析使用历史和会员信息来增加新会员
我们从每家公司那里听到,营销和广告费用很高,并不能带来实际的销售。
但是,如果可以实际进行与公司产品和服务的购买群体相匹配的营销和广告,并且如果在日常销售活动中适当地利用了营销和广告的响应,则该信息是很好的连接。尚未完成的事情。
甲公司开发了一个涉及我们的在线游戏站点,通过营销和广告,以及使用历史和所有成员的退出,分析了性别,年龄,居住地区,职业等各个细分领域的CRM。一起进行人员分析,将其用于新服务的开发,具有目标意识的营销和广告策略。
结果,除了增加新成员的数量之外,CRM还被用于最大化公司的利润并扩展服务,例如开发满足成员需求的服务并减少提款次数。
案例2:长期护理服务提供商公司使用Teamface企典CRM系统的实际应用案例B
在移动终端上将用户的语音转换为及时的数据,并将其用于分析
使用CRM的效果之一是,从与客户的日常交易中获得的信息以及服务的提供可用于提高客户满意度并提出新的服务。
在我们参与的长期护理服务提供商B中,每个负责人及时输入用户/他们在日常护理工作中注意到的用户和家庭的变化。经理们利用CRM来更改护理计划并添加新服务,并从事提高用户满意度的活动。
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