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如何利用CRM做好销售管理工作?

发布人:Teamface     发布时间:2020-11-12 19:31:00 原创 分享

标签:CRM客户管理 CRM系统 客户关系管理CRM系统

 

  销售管理工作做的好坏会直接影响到销售团队的整体业绩,所以销售管理工作对于销售团队,对公司整个团队来说都显得非常重要。那么如何利用CRM做好销售管理,提升企业销售团队的能力呢?

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  1、利用CRM随时掌握市场动态

  作为为销售管理人员,除了销售工作以外,还需要时刻关注市场的最新信息,而CRM系统则可以收集大数据信息,分析近期的事件对企业会造成哪些影响,并且系统会自动提醒管理层及时观看,为企业决策提供有力的数据

  2、分析了解竞争对手

  由于销售人员整天都在市场上,可能会无法及时的收集到有效地信息,但是通过crm系统,销售可以登记在系统内,进行数据共享,让销售了解竞对对手市场的所有变化,让企业根据市场线索提前做出应对决策。

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  3、市场销售预测

  生产工作与销售工作密切相关,市场调研越是做得充分,销售预测则越是准确,那么生产计划排布就更为科学合理。生产计划排准确了,才能保证生产制造过程顺畅。只有这样生产部门与销售部门才能协同配合,才能满足客户的交付要求。

  4、随时召开紧急会议

  由于销售人员整天都在市场上,很难聚集在一起。如果想要临时召开一个部门会议会难以组织起来,而Teamface企典CRM客户管理系统为了避免这种情况,通过系统可随时召开会议,方便销售领导及时、完整的掌握客户和市场信息。

  5、提升销售业务人员能力

  CRM系统中的知识库可以让销售或管理层,将销售心得写在知识库内,让销售员工及时学习,并定期让销售培训,提升销售的能力和队伍的整体实力。

  6、做好售后工作

  为了能够给客户提供一个良好的售后体验,可以通过CRM客户关系管理系统,建立一些售后服务的流程和标准,并培训员工严格按照标准执行。同时,要尽快处理售后服务过程中的突发情况,并将处理的方法记录,让知识和经验得到积累。

  Teamface crm销售管理系统帮助管理企业和客户之间发生的售前售版中售后的所有信息,当获权取客户后,进行客户档案管理、日常销售跟进记录,再到成交后合同订单、发票、回款管理,以及后续的产品管理、进销存、工单、数据统计等等,击破获客难,人效低,成本高等痛点。并且相对于其他软件价格更优惠,是最具性价比的销售人员管理软件。

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