发布人:Teamface 发布时间:2020-07-03 14:34:13
对于一个企业来说,企业内部需要高效协作,对于客户管理需要安全管理。但是却没有嵌入到企业微信中,导致企业信息资源无法实时完成共享,管理十分繁琐。特别是对于客户沟通这一块,沟通效率、沟通不便、及时沟通客户等,都有一定的影响通过企业微信与crm客户管理系统的对接,可以直接在企业微信中国完成与客户的各种沟通,视频会议等,让员工可以及时在企业微信中完成工作。那么CRM客户管理系统如何与企业微信完成协同管理客户?
1.客户跟进
在微信CRM系统中可随时填写客户跟进信息,可以设置下次跟进时间,到时间就可以在企业微信收到提醒消息。这样就可以不用担心没有维护好老客户而造成客户流失了。没消费过的新客户是销售努力争取的对象,将客户情况、跟进情况进行团队分享、分析,也大大增加了成交机率。
2.客户商机
通过CRM系统的大数据分析,可分析出在公海池的潜在客户,并自动分配给销售,同步潜在客户的信息到企业微信中,让企业不在错失商机。
3.客户分类
通过CRM客户管理系统,可自动分类客户、一般客户、潜在客户、无效客户等多个客户分类级别,可根据企业的客户等级来进行分类,让客户管理不再困难,客户管理更轻松
4.客户售后
Teamface CRM客户管理系统可帮助企业改善售后服务流程,定时提醒企业给客户送去关怀、拜访,记录拜访记录和服务历史提供个性化的服务,在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务,严密的客户纠纷跟踪,这些都成为企业改善服务的有力保证
5.海量数据分析资料
CRM系统提供自动统计数据分析,帮助企业分析各类数据,了解了解信息和数据背后蕴含的商机和市场。助理企业的管理者就可以做出科学、准确的决策,使得企业在竞争中占尽先机!
以上只是CRM客户管理系统的几个小功能。CRM系统还拥有更多的企业管理系统模块应用。详情可在线咨询。
Teamface一站式企业管理系统专家,提供多种企业管理系统方案,如:CRM、OA、HR、项目、供应商、财务等企业管理系统方案,详情可在线咨询。
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