市场份额就犹如一块大蛋糕,企业想要从中获利更多,除了企业需要有优质的产品或服务外,依靠的是前线销售人员进行推销促进客户成交,还有后方的运营进行营销推广带来客户线索。有不少企业盲目的营销推广带来的客户线索不精准,这样不仅转化率低还浪费人力成本,所以下面讲述企业如何运用CRM系统进行营销推广管理?
北京企业如何运用CRM系统进行营销推广管理
一、营销推广活动策划
现在的营销推广可不像以前,以前可能企业随便策划一个硬广都没问题,客户如果有需求就会关注,可现在如果还是硬广的话,很多客户可能看都不看直接关掉。现在营销推广的渠道有很多,而且营销的方式各种各样,所以企业需要先通过CRM系统进行规划,不同的客户需要有不同的营销方案,对客户行为进行分析然后策划多个不同的场景,实现精准营销推广。
二、多渠道自动化营销
以前营销推广的渠道比较单一,可能就是在一些网站上打广告,或者就是线下的一些门店或者电梯广告等,而现在的营销推广渠道有很多,如可以通过邮件自动化营销、AI智能机器人营销、短信自动化营销、竞价广告推广、信息流广告、自媒体营销、短视频营销等等,渠道有很多推广方式有很多,而这些推广到底有没有作用都可以通过CRM系统进行分析。
三、分析营销推广数据
企业投入了大量的资金进行营销推广后,需要分析营销推广有没有效果以及投入产出比即ROI,这些可以通过CRM系统进行分析的,CRM系统中可以查询营销推广的数据,譬如邮件营销推广投入了多少带来了多少流量或者客户线索,投入产出比是多少,最终帮助企业获利多少,这些数据都能清清楚楚。企业可以根据数据分析结果得出最佳的营销推广方式,选择最适合企业的营销渠道或营销方法,然后实行主动式精准营销,最终帮助企业降本、提效、增收。
以上就是“企业如何运用CRM系统进行营销推广管理”的全部内容,企典CRM拥有销售自动化管理和营销自动化管理两打核心功能,能帮助企业优化营销和销售流程,帮助企业霸占更多的市场份额,感兴趣的企业可以联系客户经理进行体验。