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提供良好客户维护服务的5个步骤!

提供良好客户维护服务的5个步骤!

我们向每天努力工作的员工致敬,以确保我们的客户拥有顺畅、轻松的客户服务体验。然而,让我们的组织像运转良好的客户服务机器一样运转并不是一朝一夕的事。
以下是Teamface企

使用客户维护服务软件的8个主要好处

使用客户维护服务软件的8个主要好处

客户忠诚度正迅速成为业务中的圣杯。
忠诚的客户不太可能从您的竞争对手那里购买。
而且,他们更有可能通过口耳相传来分享积极的客户体验,这意味着以更低的成本为您提供更多业

Teamface客户维护软件解决方案
2000+模块,576种应用,覆盖85%主流行业应用,500+企业的共同之选
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客户资料不安全
离职就被带走
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成单效率低
业绩惨淡
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客户易流失
缺乏品牌忠诚度
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跟单不透明
详细细节又不敢问
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销售总撞单
从而引起纠纷
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线索获客成本高
总是毫无转化
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Teamface 客户维护软件 可按需定制,针对性强,无需改变企业现有流程,减少多余环节,功能/流程随时修改,灵活性极强,长期使用也无忧
  • 市场活动
  • Web表单
  • 机会池
  • 客户跟进
  • 报价管理
  • 发票管理
  • 售后服务
  • 工作台

01 / 市场活动

统计每期活动成本、客户转化率、客单价等数据,有效管控市场活动成本,提高推广效果,助力市场拓展。
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02 / web表单

自定义H5页面:支持会议邀请、活动推广、演示预约、客户调研、客户登记、线索收集等多场景应用,数据直接汇入Teamface后台,无需人工整理。
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03 / 机会池

汇集企业各个渠道的客户线索信息,统一筛选及分配;客户资料集中管理,避免杂乱或遗失,客户资源永久沉淀。
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04 / 客户跟进

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05 / 报价管理

单次/多次报价记录随时查看,快速响应客户,缩短销售周期,报价审批自由定义,统一规范产品出售价格。
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06 / 发票管理

自动关联订单、合同、回款单等数据,审批流程自由设置PC/手机端随时随地可申请开票,开票记录在线查看
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07 / 售后服务

定期进行客户回访,了解客户实际使用情况,提高客户满意度,在生日/节日等给客户送去祝福与关怀,保持互动,促成二次转化。
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08 / 工作台

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专注定制化客户维护软件10+年
无需代码开发,全自定义搭建,高度灵活,可按您的实际需求定制适用于不同行业的客户维护软件功能与应用
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客户维护软件能为不同岗位带来什么价值?
无论你是CEO、销售总监还是业务员,CRM都能为您带来实质性的益处
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我是CEO

企业利润提升 47%

总成本下降 52%

决策准确率提升 62%

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我是销售总监

团队业绩上升 46%

客户转介绍上升 35%

目标完成度提高 72%

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我是业务员

客户成交率提高 43%

个人收益上升 65%

工作积极性上升 80%

用过客户维护软件的客户怎么说?
好不好用,用过就知道!Teamface500+客户用数据说话
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