CRM系统中文名是客户关系管理系统，从名称就可以知道核心功能就是客户关系管理，其它功能也是围绕着客户的，那企业CRM系统有哪些功能? 南京CRM系统有哪些功能
强化客户服务 对于实施会员管理的企业来说，加强对会员客户的管理和关怀，可以在最大程度上提高客户忠诚度。 将客户信息与 南京CRM客户管理系统进行整合，准确记录信息，改善企业客户管理，提高客户满意度..
南京CRM客户管理系统并不能让企业直接进行盈利，只能说是通过其特有的功能，，间接帮助企业达到盈利的目的。所以如何通过CRM客户管理系统进行盈利，不如换成CRM客户管理系统有哪些功能能够帮助企业实现盈利。
现在这个时代信息技术的飞速发展，如果公司想要使用南京CRM客户管理系统，并且让客户能够更有效地管理，那么企业就不得不考虑下面的问题，那就是企业CRM客户管理系统部署前需要考虑什么？ 因此，如果企业需要确定其所应用的crm系统的定位，就必须首先了解自己需要什么样的crm系统。
传统实体企业想要进行转型升级，那么首先就需要从市场和客户下手，打破固化的市场和客户来源，寻求新的合作机会，南京CRM客户管理系统可以帮助传统的实体行业进行新的客户和市场挖掘，并分析出客户和市场的真实需求，给企业管理层的决策提供信息支持。
对于销售业务性质比较浓厚的企业来讲，南京CRM客户管理系统对于这类企业的帮助作用可以说是非常大了，因为即使是同行业内，每个企业内的产品性质、企业销售规模、销售人员、团队组成形式，都是非常不一样的，所以大多数企业成功的销售模式是无法借鉴的
目前，有许多企业，尤其是一些中小型企业由于缺乏系统的客户管理，使得许多客户流失，给企业造成了巨大损失，所以目前中小企业都希望能够获得一套可靠的南京CRM系统，来辅助企业管理客户。
南京CRM系统是一种以客户关系一对一理论为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理系统。CRM系统帮助企业提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程，其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
现目前市面上南京CRM系统众多，各个供应商可能都不太一样，但是大致离不开这么几个功能：营销自动化、客户管理、销售管理、客服管理、报表分析，其中销售自动化功能可以说是每个CRM系统的核心。
01 / 市场活动
02 / web表单
03 / 机会池
04 / 客户跟进
05 / 报价管理
06 / 发票管理
07 / 售后服务
08 / 工作台
企业利润提升 47%
总成本下降 52%
决策准确率提升 62%
团队业绩上升 46%
客户转介绍上升 35%
目标完成度提高 72%
客户成交率提高 43%
个人收益上升 65%
工作积极性上升 80%
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