企业数字化转型：业务新路径

　　技术不断发展和提升，从而影响人类活动的其他领域，包括商业、营销、医疗保健、教育等。越来越多的企业开始研究开始企业数字化转型的战略和方法。一些企业已经开始实施数字技术，以保持在该领域的领先地位。

　　最新的业务、技术和营销趋势使企业启动数字化转型进程成为必然。企业的数字化转型意味着将数字解决方案实施到公司的系统中。有许多技术已经被使用并改变了商业世界的形象。在这些技术中，有IoT(物联网)、AI(人工智能)、ML(机器学习)、AR(增强现实)、VR(虚拟现实)、云计算、区块链。所有这些都增强了公司的工作流程、组织、沟通以及向客户提供的服务。

　　数字化转型企业流程不可能一蹴而就。这很费时间和资源，但结果值得。这些技术的实施可以为公司、员工和客户带来很多好处。让我们详细查看它们。
 

企业数字化转型：优势

　　由于数字化企业转型而对内部和外部流程进行重组，将对伴随变革而来的公司产生一定的好处。我们将重点介绍企业数字化转型的 5 大优势。

　　企业效率由于数字化转型而实现的流程自动化将提高企业的整体效率。人工智能和机器学习等技术可以快速处理数据，提供更好的洞察力，从而使公司有可能为客户提供更高效的服务。

　　更好的生产力支持企业数字化转型的智能技术解决方案的实施可以提高生产力。这些解决方案将通过最大限度地减少手动工作、削减成本、促进员工工作和增强服务交付，帮助您实现公司内某些流程的自动化。例如，更少的手工工作将导致更少的错误，从而导致公司提供更好的服务。

　　员工赋权当公司开始其数字化转型过程时，重要的是让每个人都了解情况并花时间培训员工。有必要让每个人都知道系统内部的变化，并能够以正确的方式进行工作。提高员工的技能将激励他们更好地工作，让他们有机会展示他们的创造力并分享他们的创新想法。通过对员工进行教育，公司首先增加了其服务的价值，从而提供了更好的设施并提高了客户满意度。
 

　　增强的客户体验上述优势带来了更好的客户满意度和高质量的体验。您提供的服务越好，就会有更多的客户定期返回使用您的服务。透明的交易和快速的服务交付是客户对企业的期望。为您的利益正确使用技术解决方案将帮助您吸引更多客户使用您提供的服务。

　　增加收入因此，数字化转型将帮助您增加收入。这要归功于降低了用于维护业务、流程自动化和更好的客户体验的成本。您的服务赢得的心越多，选择您而不是其他公司的人就越多。

　　这些好处是最重要的，但它的数量更大，我们还可以强调公司及其客户的更高安全性。其中包括更好的资源管理;数字文化鼓励;创造数字产品/服务的可能性;更高效的数据分析等。

　　想要从数字化转型中获得所有这些好处的企业应该制定详细的企业数字化转型战略。

 

适合您业务的企业数字化战略

　　战略是每个流程的重要组成部分。如果没有得到各方认可的坚实战略，或者没有与企业所有部门共享，则认为您已经在数字化企业转型中失败了。

　　战略是关于实现长期目标的过程的详细计划。该文件将重点介绍流程的所有步骤、它们可能的结果和预期结果。此外，重要的是企业数字化战略由企业领导董事会制定并包括所有部门。
 

　　成功的战略包括以下要素：

　　想法：没有想法，没有变化。如果您想让企业在该领域保持领先地位，在竞争中生存或保持成功的声誉，您应该想出促进数字化转型过程的想法。分析当前的事态、市场、您在其中的地位，想出提升您业务的方法。

　　全员参与：一旦您有了清晰明确的想法，就可以与董事会分享并让每个部门都参与到流程中。倾听他们的想法，考虑他们，共同制定最适合企业数字化转型的方案。因此，每个人都应该知道自己在流程中的角色、职责和工作的连贯性，以达到预期的结果。

　　技术：选择将带您踏上数字化转型之旅的相关技术。如果对这部分有疑问或挑战，可以咨询第三方，想办法提高企业的效率。

　　测试：确保您的团队了解可能存在的风险并准备好进行试点测试。应记录每一步及其结果，以最大程度地降低风险并成功实现目标。

　　变革：如果您正走在数字化转型的道路上，企业应该做好每天都在改变的准备。转型需要不断分析收到的流程和数据，以增强服务并为业务寻找新机会。

什么是数字化企业转型路线图？

　　一旦企业制定了企业数字化转型战略，就可以制定路线图以实现预期目标。这是一个独特的计划，将协调企业走向数字化转型的道路。转型过程的每个阶段都应该有一个清晰的路线图，其中包含更小的步骤。反过来，每个路线图都由三个主要阶段组成。

阶段 1：定义价值

　　企业应该分析自己在市场上的地位，让每个部门都参与到数字化的过程中，明确自己想要实现的小目标和大目标。因此，导致整个企业转型的每个目标都应分为更小的步骤，以增加正在进行的过程的价值。

阶段 2：启动和维护

　　一旦收集并相应分配所有资源，企业就可以启动第一个项目。然后对其进行测试、收集数据、比较预期结果和实际结果，并在需要时保持新的创新或添加更改。同时，参与过程的团队要不断提升技能，增加知识，才能带领企业成功转型。

第 3 阶段：扩大规模

　　当第一个项目启动时，您开始看到积极的结果，是时候扩大流程并进一步推进了。升级所使用的技术、添加新功能或服务，以及提高为企业工作的每个人的技能。数字化转型本身意味着不断的变化和改进，因此参与该过程的每个人都应该准备好快速有效地适应，以实现更高的目标。

　　总体而言，数字化转型企业可以看作是一条需要大量变革和资源的艰难道路，但正如我们所见，它有许多好处。这些变化将加强员工的工作，为客户提供更好的服务，从而为公司带来更多的收入。企业领导者应该明智地为组织规划战略，描述应该采取的每一步，考虑可能的结果，以便在转型过程中取得成功。这条路相当长，需要大量的时间和精力，但它是通往未来繁荣的途径，也是在持续竞争中生存的机会。