选客户关系管理系统有两种模式，用买衣服为例：一种是卖场选码；另一种是量体裁衣，高端定制模式。
 
卖场选码模式

卖场模式很好理解，公司比较小，选客户关系管理系统时就是人家做成什么样？我就用什么样的？就像商场中直接选择的成衣，最多就是选个SIZE，要选S码？还是L码？

    优点很明显，有三个，就是便宜，便宜，便宜。
    缺点也很明显，业务跟着系统变，很多功能不可用，支撑业务范围有限。

小公司没办法，有个系统总比没得用要好。

teamface客户关系管理系统支持一部分功能的定制化

高端定制模式

中大型企业为自己进行客户关系管理系统的定制化，就像量体裁衣一样。先买软件模型（布料），再雇佣实施团队（裁缝），为自己量身定做一套客户关系管理系统系统（衣服）。

    好处是业务主导产品，客户关系管理系统设计要按照业务来设计，衣服合适了，举手投足没有蹦挂之处。业务动作，才能动作敏捷。

    坏处是，你要等很久，至少2-6月起；还有就是贵。

当然对于中大型企业来说，客户关系管理系统既是辅助，也是禁锢。一旦量体裁衣，各方面都合适了，那么就需要你把身材保持下去。如果忽然间变胖，变瘦，那么这个量体裁衣反而变成了禁锢。