传统OA系统主要解决内部办公及审批流程，每个系统都有一定数量的应用模块。

而实质上企业的流程化管理应该包括流程审批、协同办公、售后服务、采购即外部合作等，完整的办公系统应该将企业经营所包含的客户、经销商、供应商、合作方、内部组织架构等所有成员，不同的用户组具备不同的操作权限
 
所有的流程及协同均可以在系统后台自定义设置，从而通过一套系统轻松解决客户关系管理CRM、采购申请及管理、合同审批与管理、OA办公、项目协同、售后服务及工单系统，流程分为封闭式审批流程和开放式协同办公流程两种，审批流程可以按照管理员设定的流程步骤自动处理并短信或微信通知关联人，开放式协同办公流程每个执行人处理完毕厚可以将流程指给内外部任意一个人继续处理。

因此推荐你试试企典|teamface企业一体化管理系统，你可以理解为在线审批系统、客服工单系统、OA系统、协同办公系统的综合体，用于解决企事业单位或团队的对外服务和内部管理及协同办公的流程自动化。