受疫情影响，今年不少企业被迫延迟上班，员工无法返程，导致企业面临巨大的经营压力。如餐饮龙头西贝莜面村一个月的工资支出高达1.56亿，现金流只够维持3个月，面临破产之危。众多企业纷纷叫苦，2020年准备大干一场的斗志和激情被“蝙蝠”泼一盆冷水，哪里还有什么公司上市、业务翻倍的底气，只求公司能撑过去。

很多企业在政府延迟复工的倡导下，纷纷将返工事件调整至2月17日，减少疫情抗击压力，不给政府和医疗人员增加负担。然而，中国有句俗话，凡事都有对应的解决方法。这不，有些企业为了能在疫情期间减少交叉感染的风险，同时又能维持企业正常的经营和项目的落地，选择在线办公，进行一场场别开生面的视频会议，例如出现不化妆、穿着睡衣等让人啼笑皆非的画面。
 
受益于企业在线办公的需求，2月3日A股开市后，云办公、视频会议等多个板块迎来涨停。阿里钉钉、今日头条飞书、企典企业管理系统纷纷助力企业复工，免费为中小企业提供服务，维持其业务经营和开展。全国近两亿人开启在家办公模式，大家纷纷叫好。以数字化业务为代表的新经济快速“补位”，工作模式将产生全新的商业场景，打破时空的限制，产生更多的商业变现价值。

但是，在线办公新模式并没有想象中的那么完满。2月10日，全国的疫情并没有得到稳定的控制和良好的改善，全国各地口罩酒精的供应不足，返程高潮风险的不可控，其实都蕴藏着更大的风险。除了阿里巴巴、腾讯、今日头条等大企业，很多企业没有继续选择在线办公，而是宁愿投入更多精力和成本进行办公环境消毒，让员工投入工作。因为他们发现在线办公的效果并不如意。

一、在线办公系统没有解决现场办公的核心痛点：及时沟通，及时反馈

阿里钉钉、企典并在线办公系统不是疫情发生时才出现的。其实，在企业经营过程中，也会用这些软件进行考勤、会议、工作汇报等日常工作，提升企业管理效率。我们可反问为什么这些在线工具没有构造出在线办公这个蕴藏巨大经济价值的全新商业模式。因为，在线办公工具没有解决工作的核心，人与人之间的及时沟通，及时反馈。相信大家在职场上经常会出现“我们去会议室碰一下”、“我们见面聊”等面对面的沟通方式，这也是现在在线办公工具难以取代的。

企典是比较常见的办公协同工具，备受中小企业喜爱。很多员工也在里面汇报自己的工作总结和工作计划，以便公司领导能及时跟踪工作进度。

二、在线办公模式尚未做好运行准备：员工心态散漫和乡村网络设施落后

受疫情影响下，在线办公工具被企业快速推上工作日程，期望利用好它，能稍微维持公司经济运作。这只是企业单方面的一厢情愿而已，因为我们会发现员工并没有做好在线协同办公的准备。

日常工作场景中，我们还是经常听到员工说，我们周末回公司加班，在家工作没有状态，效率低下。

首先，在家的工作状态难于集中，是在家在线办公的一大阻碍。回公司加班或者找家咖啡厅进行工作开展是当代工作族工作最常选择的方式，目的是减少在家办公精力较容易分散。何况，大多数人都是在乡下老家，家庭成员较多，你一句我一句，小孩嘻嘻哈哈一片，嘈杂不断更是难以投入工作。

其次，即使自己能找到一个安静的办公环境，却发现自己家的网速跟蜗牛没什么区别时，心态更是崩溃。这种环境下哪有什么心思工作，既然效率低下，还不如放松下，等返工后再加班加点。

还有一点就是春节本来就是与家人难得相聚时刻，很多员工都选择暂时放下工作，好好陪陪家人。办公电脑和工作资料并没带回家，公司要求员工投入工作的愿想也难以达到。

基于上述几点，2月4日至2月10日在家在线办公效果并没有达到很好的效果。这也是很多企业即使冒着病毒交叉感染的风险也要开工的核心原因。

不要看腾讯、今日头条、阿里这大厂延期至2月24日返工的通知，因为大厂往常的工作流跟疫情期间在线办公没有什么出入，维持基本工作开展问题不大。大厂人员较多，交叉感染风险更高。

再说，大厂现金流充足，即使再熬几个月问题也不大，小企业就不要效仿了，因为你玩不起。

在线办公工具因为疫情被推上了快速发展的轨道，资本和企业也纷纷看好其发展趋势和潜力。但在线办公系统还是停在团队管理层面，还需完善在线办公核心需求：协同办公的及时沟通和及时反馈。

企业在团队协作模式上进行更多的创新，培养员工在线协同办公的习惯，发挥其潜在的价值。当时机成熟时，在线办公工具才会引来更好的春天。