在资本市场中一直流传着“客户就是上帝”这句话，国产CRM客户管理系统也在这个时候出现，它一种以“客户为中心”的新型商业模式。CRM客户管理系统通过收集、分析客户资料，合理分配客户资源，让客户与销售员能建立“一对一关系”，让企业为客户提供优质、快捷的服务，增加回头客。
 
CRM客户管理系统通过标签化细分客户，让企业快速筛选出精准客户，提高转化率。企业的销售员也根据客户资料分析的结果更加了解客户，可以快速抓住客户兴趣点，进行有效销售。所以，企业当下迫切的需要建立起CRM与云呼叫直接联系，形成强有力的臂膀。

云呼叫＋CRM管理

云呼叫+CRM管理——助力企业打造独立呼叫中心

既有需求，就有人做这件事，企典就开发出一个及云呼叫与CRM于一体的云呼叫中心，它可为每个企业打造独立的呼叫系统，安全性能再升一个级别。

1. 企典CRM客户管理系统提供呼叫设置功能，让销售管理者提前划分每位员工第二天工作任务，提高工作效率且能进行有效管理。快速拨号的功能在挂断时可自动拨号，为销售员赢得宝贵的时间，也降低了企业的时间成本。

2. 企典CRM客户管理系统提供CRM客户管理，拨打电话的时候即可录入客户信息，并对客户进行标签化管理，保障客户精准性。同时对客户进行跟进管理，不会出现重户等无效沟通的情况，提高销售效率。

3. 企典CRM客户管理系统提供统计分析报表，对整合的客户信息、销售数据进行统计，然后分析，其中就有通话内容的统计分析，既能保障通话质量，又能总结经验，形成通话话术，保持阶段性的培训，让销售员随时更新知识库，保障销售成果。同时能对销售员形成合理的考核制度，为销售成果提供支持。