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客户分层精细化管理
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如何做好客户精细化管理?

如何做好客户精细化管理?

对于企业来说,不止要做到客户拉新,同时,也要做到让新客户变成老客户,让客户多次高频次购买。否则客户如果只是来购买一次,客户回购率低,长期以往,那企业的生存资本,将会逐渐缩小,直至

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客户资料不安全
离职就被带走
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成单效率低
业绩惨淡
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客户易流失
缺乏品牌忠诚度
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跟单不透明
详细细节又不敢问
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销售总撞单
从而引起纠纷
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线索获客成本高
总是毫无转化
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  • 市场活动
  • Web表单
  • 机会池
  • 客户跟进
  • 报价管理
  • 发票管理
  • 售后服务
  • 工作台

01 / 市场活动

统计每期活动成本、客户转化率、客单价等数据,有效管控市场活动成本,提高推广效果,助力市场拓展。
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02 / web表单

自定义H5页面:支持会议邀请、活动推广、演示预约、客户调研、客户登记、线索收集等多场景应用,数据直接汇入Teamface后台,无需人工整理。
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03 / 机会池

汇集企业各个渠道的客户线索信息,统一筛选及分配;客户资料集中管理,避免杂乱或遗失,客户资源永久沉淀。
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04 / 客户跟进

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05 / 报价管理

单次/多次报价记录随时查看,快速响应客户,缩短销售周期,报价审批自由定义,统一规范产品出售价格。
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06 / 发票管理

自动关联订单、合同、回款单等数据,审批流程自由设置PC/手机端随时随地可申请开票,开票记录在线查看
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07 / 售后服务

定期进行客户回访,了解客户实际使用情况,提高客户满意度,在生日/节日等给客户送去祝福与关怀,保持互动,促成二次转化。
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08 / 工作台

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我是CEO

企业利润提升 47%

总成本下降 52%

决策准确率提升 62%

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我是销售总监

团队业绩上升 46%

客户转介绍上升 35%

目标完成度提高 72%

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我是业务员

客户成交率提高 43%

个人收益上升 65%

工作积极性上升 80%

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