客户关系管理定义CRM是客户关系管理的缩写，是一种管理公司与当前和潜在客户的交互以及存储和分析过去交互数据的方法。管理咨询公司将CRM定义为“公司用来了解其客户群
企业依靠信任并与客户建立牢固的联系。最有效的方法之一是通过客户关系管理(CRM)工具。的CRM软件将客户放在首位，因此您可以优化营销和销售流程以推动转化并增加收入。
那里
CRM是什么意思？
CRM代表客户关系管理，是一种收集现有和潜在客户信息的系统和工具。这为公司培养业务关系和与客户建立牢固关系提供了一个良好的起点。在CRM系统中，您可以在一个
“客户管理”对任何一家公司来说都是一项重要的工作，只要它与客户打交道。 但是，如果您亲自管理该客户，您可能会失去重要的商机。 这次，我将介绍对优化这种客户管理非
1969年7月20日，许多人梦想成真：人类第一次踏上月球。为了让这成为可能，世界上最强大的国家之一不得不让他们所在行业的一些领先工程师工作，并花费超过236亿美元。从这个角度来看
CRM系统有什么作用？客户关系管理系统(CRM)为有关客户和潜在客户的信息提供了一个单一的存储库。该系统内的数据是销售、客户服务和决策者的共享信息。通过将销售业务联系在一
CRM 或客户关系管理系统可以成为发展业务的非常强大的工具。借助 CRM，您可以跟踪销售线索，更快地将线索转化为已完成的销售，管理客户支持问题并更好地向客户推销以进行后续销售
客户关系管理(CRM即Customer Relationship Management)，这个概念最早来自美国，但是不同的企业对它的定义都是不一样的。CRM理念是上世纪九十年代末有Gartner公司提出，经过后续不断的发展，已经逐渐被大众接收并熟知。现在已经成为所有盈利性企业所必备的系统。并且国内外也涌现出很多CRM供应商，比较著名的有国外的Siebel、Saleforce、国内的销售易、纷享销客、Teamface企典等等。
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