在“客户为王”的时代，客户关系管理并不好应付，但这却是维持企业竞争力的关键所在。客户关系及维持高客户满意度的能力比您的产品定价或产品质量更为重要，因此对于所有企业来说，在现阶段选择一款适合的CRM系统变得至关重要。

　　都知道合适的CRM系统能让企业从销售活动伊始全程追踪销售过程，直到该客户成长为忠实客户，那么怎样确保选择的CRM系统适合企业呢?如何选择呢?下面一起来了解下吧。

　　1、选择简单易操作的系统

　　企业通常会犯的一个错误就是选择一个不必要的难用的复杂软件，Teamface企典提醒大家，选择CRM系统时，务必选择一个能为您提供所需功能的解决方案，去除不必要的附属功能，这样的系统才能最快速融入企业，快速实施。

　　2、选择一款能与您企业其他后台系统完美集成的系统

　　首先找到将数据从系统中导入或导出的方法，其次选择一款能与您企业其他工具或软件完美兼容的CRM系统，可以一个款包含您企业其他系统的CRM系统。

　　3、寻找一款带有移动功能的CRM系统

　　我们都知道几乎所有市场及销售部门的员工都会花很多时间出外勤，一个移动解决方案能推动解决方案活动，更好地服务于使用者，让销售人员外出有迹可查，管理层能随时随地掌控客户跟进的实时情况。

　　4、制表功能同样十分必要

　　您能根据CRM采集的数据收到实时报表，同时，系统具备如下功能：如掌握某一个销售代表一周内的行程轨迹、最有价值的销售机会在哪里、是否达到了每个季度的销售目标等信息。

　　总的来说，对于任何一家企业，客户关系及维持高客户满意度的能力比您的产品定价或产品质量更为重要，而在现目前，如果企业没有采用CRM系统，所有这些都将沦为空谈。