快消品行业由于产品使用周期短、消费频率高、行业竞争巨大等特点，从而导致用户对品牌的忠诚度普遍不高。CRM系统作为专注于提升企业销售业绩的管理工具，能为快消品企业带来哪些帮助呢？ 1、降低企业经营成本。通过CRM系统可以极大的提高企业对消费者需求的洞察能力，从而提高客户满意度和忠诚度，实现低成本获取最大价值回报。
2、提高企业对市场需求的反应速度。通过CRM系统，可以动态的掌握客户需求的变化，市场趋势的变化以及客户的真实反馈，从而及时做出相应的应对措施，抓住商机，规避风险，快速抢占市场。
3、提高企业的经营效益。通过CRM系统全面提升员工工作效率的同时，自动化执行企业各项业务流程，充分释放员工的时间和精力去为企业创造更大的价值和经济效益。
4、增加企业销售额。通过CRM系统提升员工对销售线索判断的准确性，对老客户跟进更加有章可循。从而大大提高销售成功率。
5、形成良好的品牌口碑传播效应。通过CRM系统大大提高企业的客户满意度，可为企业带来0成本的品牌口碑传播效应。企业无需任何广告投入，即可获得1：25的传播效果。