企典青岛CRM系统功能涵盖OA协同办公、客户、销售、采购、仓储、项目、应收应付、人事、考勤、薪酬等85个企业协同办公及业务管理的功能模块。

企典青岛CRM：客户关系管理系统、客户管理系统。CRM带给企业的作用：收集和提供有效的客户数据，改善企业服务，提高客户满意度、提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
 
从CRM的作用来看，很多人误解CRM系统是属于部门级的业务管理系统。

青岛CRM只能用于企业的销售部门、业务部门、财务部，其它部门：行政部、人事部、市场部等用不上。

所以，一些企业既有OA，又有CRM还有HR，员工每天在两套管理系统中切换使用，引发管理混乱、大数据重复、大数据无法集中处理的大问题。

解决管理混乱的唯一方法：所有企业管理系统进行融合。