工作流（WorkFlow）主要是将线下复杂的业务流程整合到线上，通过工作流来对各业务系统上的数据进行传递、审批等操作，充分实现无纸化办公。是把一项工作化解为多个步骤，由多人协同来完成。
 
工作流管理系统的运用，将对企业的发展起到如下作用：

1.可以迅速提高企业的办公效率，减少提交和审批文件在时间上的浪费，同时也可以有效提高领导层的决策速度和效率。是以互联网的方式实现企业信息的传递、数据的同步、业务的监控和企业业务流程的持续性升级优化；

2.可以将企业的人事系统、销售系统、成本系统和财务系统等各个业务系统集成串联在一起，使各个业务系统在同一个系统和网络下进行协同办公，实现公司业务资源共享；

3.可以规范企业的业务流程，更加充分、快速的落实公司的规章制度。对发起和审批流程的表单进行规范，可以更高效的提高流程审批效率和加速工作进度；

4.可以对企业的业务流程进行全方面的监控和管理，使管理层可以全面把控各部门工作的执行情况，方便了解和分析各个工作任务的所处状态，使领导可以全面掌握企业的运行情况。