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微信客户管理系统是什么,对什么企业有优势?

发布人:Teamface     发布时间:2021-12-22 10:42:59

  微信是国内最大社交平台,是腾讯旗下的通讯app,占据市场上90%以上的份额,因此大部分企业的销售都添加了客户的微信,以维持可关系,和业务咨询等,但大量的客户意味着海量的客户咨询及客户需求等,多数企业难以掌控客户信息,或销售与研发部提及客户需求时的对接不清晰,导致开发出的产品不适合客户等,因此客户管理系统油然而生,是专为企业管理客户的一款系统。那么它对企业有什么优势呢?

微信客户管理系统是什么,对什么企业有优势?

  1.实施监控客户数据

  所有客户咨询,全部记录在crm客户管理系统中,包括客户需求、询价、意向客户等,全方位记录客户信息,打造企业客户私域池。护客户资源,防止走私单、吃回扣、带走客户资源等等不良事件。

 

  2.独立部署,多方对接

  微信客户管理系统,,根据客户的需求进行私有化独立部署。协助公司打通各路数据,进行资源整合,数据共享。为企业创造出更好、更大的价值。

  3.提高客户满意度

  利用crm客户管理系统软件后台这些数据,销售部门可以快速、准确地响应客户的需求,使用户对所购产品满意,并认可和愿意与企业保持有效的沟通。

  4.规范销售环节,降低销售成本

  企业利用微信客户管理系统记录每一个项目的成本,每一个运营人员的成本,再通过crm管理系统提供的客户信息管理,全面了解客户情况,通过crm在后台进行销售线索管理,对销售机会、进度表、销售报表等进行科学管理,crm系统可减少中间环节,销售环节,销售成本,出售费用等资料的传递。

微信客户管理系统是什么,对什么企业有优势?

  5.做好客户流失预警,挽回更多客户

  crm系统最重要的用处就是防止客户流失,当客户流失后,crm软件会辅助销售员总结流失原因,提醒销售人员及时挽回

微信客户管理系统是什么,对什么企业有优势?

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