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工业生产型企业CRM系统怎么选?

发布人:Teamface     发布时间:2021-03-23 18:02:38

  企业现状:

  目前,90%以上的工业生产型企业依旧是在使用传统的方式管理企业,在这些传统的管理模式中,很多生产型企业都会面临以下难点:

  1.数据孤岛

  生产型企业所使用的系统是非常多的,并且某些企业在建立一个应用系统后,就建立一个数据库,这样会造成不同的应用,用着不同的数据库。这些数据库有可能是来自不同的厂商或者相同厂商的不同版本。这就造成了数据库之间没有任何联系,导致了部门之间信息不能共享重复。

  虽然,可以提升单部门的信息化提高了部门内的工作效率。但是由于信息不能共享,造成业务拓展、生产、进存货等的信息难以实时同步,造成生产困、进存货困难、销售产品困难,严重的阻碍了企业的发展。
CRM系统

  2.业务支持不足

  信息系统建设中,由于缺乏战略规划,没有充分考虑的业务部门需求,没有对企业的业务流程进行专门的梳理和优化,将软件产品中的最佳流程申办一套到企业的日常应用中。

  这就导致了系统对业务的支持的灵活性、符合性比较差。业务部门的人员会感觉到非常不方便,导致业务部门拒绝使用系统,系统自然也就成为无用系统。

  3.重复建设

  重复建设是信息化建设中的一个常见问题。造成重复建设的原因有很多,如:系统不合适、应用不合适、不能满足企业的发展需求等等,导致企业的投资大量浪费在重复建设系统的上面。

  4.与企业的战略目标不符

  在企业信息化系统中,由于企业缺乏统一的规划,没有充分考虑业务战略发展的需要。导致信息系统不能有效的落实企业发展战略,甚至成为企业战略落实的障碍。

  企业使用CRM系统现状:

  以上的这些只是部分生产企业的管理难点,还有更多不同的管理难点。在这问题的障碍中,很多企业选型了CRM系统进行管理企业,但是在市面上的大部分CRM系统都是标准化与定制化的,大部分企业都会在不了解的情况下使用这些CRM系统,在前期的时候,发现是挺好用的,但是等使用一段时间后,就会发现问题,(如:数据孤岛依旧未解决、重复建设部门应用依旧存在、业务支持依旧不足等情况仍未解决)。这是为什么呢?

  1.标准化的CRM:价格便宜,部署快的原因(这两点导致很多企业选型使用这种SaaS型的CRM),但缺点也很明显:不适配企业前、中、后期使用、应用模块不能增、改、删、全方面不适配大多数行业(小部分除外)。

  2.定制化CRM:前期适配性强(这也是很多企业选型的重要因素之一),缺点:价格高、后期适配性低(大部分定制化CRM系统的缺点,后期不能完全适配企业)

  这也就是为什么现在的很多生产型企业重复建设的原因了,因为市面上的CRM系统大部分是适配性低,无法满足企业的各部门应用需求,导致企业经常需要迭代,花费资金成本高。


  为此,小编推荐一款Teamface企典,因为Teamface企典无论是在企业现阶段,还是发展阶段,扩大规模阶段,都能轻易满足企业的各部门应用场景需求,并且可以全面打通企业的各个系统,将数据对接到一个平台中。助力企业打造完整的信息化管理平台,(如CRM客户管理供应商管理、HR人力资源、项目管理、生产管理、仓库管理、行政办公、采购管理、企业各类数据报表等),对企业进行全方面的调研,并给出解决方案,解决企业现有难点,也可以根据企业的发展,随时进行更换应用模块,随时适配企业。

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