强大的在线CRM客户关系管理系统可以给您带来洞察，让您更好地了解您的客户。此外，它还可以实现数字营销，节省成本。众所周知，社交媒体已经成为世界营销人员最理想的平台，许多企业开始使用社交CRM。社交客户关系管理可以提供优秀的客户服务，提高客户忠诚度，让企业实现以客户为中心的宗旨。

　　在线CRM客户关系管理系统的三个核心优势:

　　1、统一客户资源，协同部门管理。

　　客户资源成为企业最重要的核心资源，在线CRM客户关系管理的核心是客户的资源价值管理。通过满足客户个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，通过有效的战略措施提供客户服务，为企业创造价值，通过有效的目标定位市场活动，引导潜在消费者适当的销售渠道，降低营销成本，协调优化部门运营，缩短销售周期等。全面提高企业的收益力和竞争力。

　　2、通过量化管理，实现科学决策。

　　在线CRM客户关系管理可以根据对客户购买行为和价值方向的深入分析，为企业决策提供科学、量化的指导，通过在线CRM客户关系管理的有效实施，企业可以更好地抓住各种商机，提高资源价值，保持企业在市场上稳定持续的发展能力和收益能力，通过在线CRM客户关系管理的有效实施，将客户服务提高到战略高度

　　3、凝聚客户关系，提高资源价值。

　　在线CRM客户关系管理在充分借鉴国外先进客户关系管理制造商的经验的基础上，不断完善自己的产品，充分借鉴国内企业信息转型的各种要求，满足国内企业的发展需求，凝聚客户关系提高资源价值的目的，在与国内企业需求同步的同时，积极推动企业向信息化的更高水平发展