发布人:Teamface 发布时间:2020-11-03 19:52:52
一、表单建模引擎
1、数据高度集中,一张表汇总所有数据,便于查找
2、搭建平台时间快、成本低,灵活适用于各种场景
3、高度结合流程,过程可追溯,实现各环节的协同
二、流程再造引擎
1、对业务流程的规划与建模
2. 实现流程自动化
3. 执行业务流程
4. 测量、监测和控制流程
5. 优化流程及输出流程报告
三、数据报表引擎
1、快速出报表,快速取数,快速做业务分析的开放式报表的分析工具
四、自动化引擎
1、实现客户的自动分配
2、自动指定客户的类型
3、自动将不同的潜在客户归到相应的公海池
4、及时关注重点客户
5、根据客户的反馈来自动标注客户
6、及时关注重点销售机会
7、自动将销售机会转订单
8、当销售机会成功或失败时修改相应客户的标注
9、合同状态变更时自动传递信息
10、根据销售额自动为客户划分等级
五、业务流程引擎
1、针对细分客户群,进行市场活动;
2、通过市场活动获得线索或者销售响应,进而转化为联系人;
3、对联系人的跟踪,通过联系人联系到相应的客户;
4、跟踪客户,发现销售机会,并跟踪销售机会。
5、客户购买意向强烈时,销售机会转变为报价(商务谈判的初步阶段);
6、根据产品和价格配置,制定报价单;
7、当客户接受报价时,报价单转化为订单并执行订单;
8、客户购买后,服务过程开始,可能会产生咨询、维修、退换货等服务请求或投诉;
9、在服务过程中,企业还会提供Web自助,让客户能够通过网络和知识库进行自助服务;
10、当购买和服务体验产生客户满意度后,客户忠诚度会逐渐建立,从而进入会员俱乐部阶段;
11、老客户在会员俱乐部或者其营销活动的推动下,不断产生品牌推广和客户推荐的效果,并反馈更多的信息,其产生新的线索又成为一个新的客户管理系统(客户管理软件CRM)闭环业务流程的开始。
六、门户展示引擎
通过管理平台的门户设置,根据单位发展的不同阶段,自行搭建不同的信息门户,实现门户的个性化、阶段化应用,如个人门户、部门门户、单位门户、集团门户、领导门户、关联门户、知识门户等等,从而实现将有用的信息自动推送给有用的人,有权限要求的信息自动推送给有权限的人。
7、集成化引擎
企业场景一体化信息数据管理系统,包含:CRM客户管理系统、HR人力资源管理系统、行政OA管理系统、SRM供应商管理系统、外贸管理系统、项目管理系统、进销存管理系统、政务管理系统、企业大数据分析、员工价值分析,客户价值分析,供应商价值分析,各部门自定义报表,个性化定制等。
Teamface拥有多个企业管理模块的一体化信息管理系统,每个应用模块包含不同管理方向的功能,如客户管理、采购管理、项目管理、OA、人力资源管理等等,通过一体化的设计架构,实现企业数据共享,而且,同一个管理平台,也便于协同工作和管理,这种应用方式极大的提高了企业工作效率,降低了管理的人工成本。
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