杭州企业销售信息断层到底有多可怕？

企业内部信息断层，怎么回事?  
目前，大多数中小企业管理者仍在依靠销售每天提交工作汇报、每周定期例会的传统方式来了解企业的销售情况。然而，事实上，随着时代的发展，该方式的弊端愈发明显：一方面，工作汇报的局限性大，不尽详实；另一方面，开会成本高，费时费力，效率低，时效性差。例如：

1.销售汇报工作大都以结果为导向，过程和细节被一带而过，重要信息往往被过滤，信息接收断层，导致判断失误，客户流失的真正原因不明，管理者亦无法追溯问题源头，解决根本，因而花费更多时间去深究，造成公司长期的订单损失。

2.会议沟通时，信息已经滞后，几小时的讨论，依然难有结果。造成客户的需求不能及时得到回应和解决，从而降低了客户满意度，增加了流失率。

3.业务员之间信息不对称，经常撞单，因而引起纠纷，造成企业严重内耗；业务员对企业选择性欺瞒，造成管理上的黑洞。
由此可知，信息断层问题不仅仅是沟通成本、沟通频率的增加就能解决的。随着信息技术的高速发展，越来越多的企业开始高度重视企业信息化管理。为了解决传统的口头沟通方式、纸质文档传递信息所带来的“沟通不到位、传递不及时、信息不透明”等历史遗留问题，逐渐引入了企业信息化管理系统，如针对销售过程的CRM客户关系管理系统。

CRM如何实现销售信息全透明化管理？
 
以Teamface为例，运用CRM系统，企业挖掘到的销售线索都将通过“机会池”统一集中管理，自由分配给业务员进行跟进，避免撞单。遇到重要客户可授权多个业务员共同协助，团队作战，业务员在客户跟进过程中，与客户的每一次沟通情况、客户反馈都将一一记录，全程可追溯。管理者无需盯着业务员天天追问客户跟进情况，通过手机APP或Teamface PC端即可随时随地查看进度及详情。客户下订单后，Teamface系统将自动关联客户合同、发票管理、回款情况以及客户分析等全销售流程。无论哪个环节出现问题，管理者都能第一时间发现，及时协调解决。可使得企业的销售过程更加完善且高效，实现信息的完整传递。
   
作为一体化管理平台，Teamface旨在帮助企业实现信息化、无纸化、高效化的管理模式。CRM作为Teamface的核心应用之一，不仅能够帮助企业实现销售过程的可视化管理，而且，企业信息化的背后所形成的企业数据也将助力企业更好的决策。
 
例如：线索来源渠道的有效性，客户需求主要有哪些，精准客户群体画像等等。管理者充分掌握这些信息可以更全面的了解客户情况，预判销售业绩，优化库存，提高市场投放精准度。同时，对于业务员而言，不再逃避问题，及时总结并沉淀经验，跟进客户有条不紊，不再遗漏，销售流程更加标准化，业绩也稳步上升，收入不断增加，工作更有动力了，与企业实现双赢！
凭借着“上手快、易操作”等良好的产品体验，Teamface自上市以来获得了60000+用户的青睐。并与深圳市工业协会、大峡谷集团、安博教育、聚橙股份等知名上市企业以及行业协会达成战略合作。作为一个自由定制、高度灵活的企业管理一体化平台，Teamface除了CRM外，还实现了HR人力资源管理、OA移动办公、项目管理、供应商管理以及多元化定制等核心应用，是业内为数不多的无需代码开发，拖拉拽搭建，为企业提供一体化管理解决方案的平台。企业不论有多少管理难题，Teamface系统就有多少应对方案···
 
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