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郑州CRM拓客系统主要运用于哪些场景?

发布人:Teamface(迪皓)     发布时间:2019-09-16 17:02:04 原创 分享

 

  现目前市面上的郑州CRM系统,主要由客户信息管理、销售过程自动化、营销自动化、客户服务与支持管理、客户分析系统,这五大主要功能模块组成,其主要作用是改变传统管理方式,帮助企业提高效率,提升销售转化率,因此CRM系统在近年受到了许多企业的认可。

  而CRM系统在具体的实施场景里,Teamfce企典认为主要由以下几方面的应用,下面一起来了解下吧。

  1、客户档案、信息有序管理

  以往的客户资料都是通过纸质文档进行存储管理,而通过CRM系统,销售人员可以随时随地的录入客户资料、及时更新客户信息变动,确保信息的完整性。

  2、合同管理

  企业利用CRM系统实时维护合同状态细节,及时更新合同的每一个细节及记录每一个合同管理时间、流程,让签约回款流程标准化,执行更加顺畅。

  3、销售报表管理

  以往的销售日报都是通过纸质进行上报,但是报表无法显示销售工作的真实性,而利用CRM系统可以清晰的记录销售的每一个环节,每一个工作进度。

  4、外勤签到

  销售人员由于工作地点不固定性,经常外出跑客户,然而真实性无法掌握;而企业采用CRM系统之后,可通过GPS对员工外勤进行定位,结合现场拍照,还原外勤现场情况;同时,也可以根据销售人员外出拜访记录,了解客户的需求,把客户资源掌握在企业手里,以免造成销售人员职位变动,客户资源随之流失。

  5、数据管理

  通过数据看板生成销售数据看板,可以预测销售业绩,直观的展示商机动态,领导可以随时查看商机跟进情况,预测销售结果能够指导团队管理。

  总得来说,企业之间的管理模式、销售模式不同,因此问题也不同,而CRM系统可以根据企业的多样化客户需求,设置不同的信息追踪路径,收集要获取的信息,从而掌握公司状况,为下一步决策做准备,最大化满足企业差异化需求。

常见问题

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