真正拉开人与人、企业与企业、国家与国家之前的距离的,其实是效率。致使效率产生区别的重要因素是:
1.时间:同样的时间会产生高低不同的价值;
2.能力:每个人身上具备不同的解决问题的能力。
其中,能力涵盖了:
1.技能:开展一件事情具体的方法和步骤;
2.知识:认知一件事情的系统理论及依据;
3.才干:始终如一的思维方式,持续优秀的能力表现。
很多销售在能力开发中,还尚未掌握知识与才干,就已经被困在了技能上,将大量的时间花在了各种琐事上,导致在单位时间内产生的价值过低。
工欲善其事,必先利其器。若能善用工具,把自己从繁杂的琐事中解脱出来,则有更多的精力投入到分析客户需求上,帮助客户解决问题,进而打动客户。众人皆知,CRM是销售必备跟单工具,本质上也是效率神器。
以Teamface|企典CRM为例,它可以帮助销售做到的是:
1.【公海池】功能:挖掘海量休眠线索;
2.智能日报:自动统计每日跟单数据,语音识别文字,写日报用说的;
3.点点速记:做跟单记录用点选来完成,更快,更专业的问答模板;
4.雷达:一键挖掘客户公开信息,查微信、查QQ、查支付宝、工商查、百度查等等;
5.批量影响:针对不同阶段客户做微信、QQ的批量文字影响……功能很多,不一一例举。
最后,我们相信,时间才是对每个人而言真正公平的,利用好时间,用CRM去完成更多琐碎而必要的跟单数据梳理,帮销售做提速,才会有更多的时间精力去解决复杂难题,推进客户签约。