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大型超市crm会员管理系统

发布人：发布时间：2020-03-20 18:07:15 原创分享

现在城市发展迅速，人口大部分都集中到城镇居住，所以就带动了很多行业的快速发展。比如说前几年，在农村地区还有“集”、“会”这样的自发性交易场所，在城市里有夜市地摊，现在这种情况已经很少见了，因为超市的发展满足了人们对于质优价廉的需要。

相信题主所说的大型超市，应该不是沃尔玛、丹尼斯之类的大型连锁超市，因为这类的超市已经有完善的管理机制，很少会发出这样的疑惑。

能称之为大型超市，相信超市所在地理位置还是非常好的，周边人口比较多。只有足够的人口才能玩转会员营销管理。

一、传统会员模式 1.1会员积分这个已经是非常常见的会员模式，办理一张超市的会员卡，跟据消费金额进行积分，积分达到一定数量之后可以兑换特定商品。这种模式非常常见也极易理解。

1.2会员优惠这个也是比较常见的方式，每周或是每个月定时推出会员专享优惠，要么是结算时优惠现金，要么是多少倍积分，在我们这里这个模式被某某景大药房玩的溜溜的效果很不错。 1.3会员专供商品会员总是要与非会员有些区别，才能让会员感觉到超市对待他是与众不同的，有一定的优越感，这也同样促使了更多新客户办理会员卡，老会员增加购物黏性。

二、线上crm会员管理系统会员模式

线上crm会员管理系统会员模式适合人口相对更加集中的地区，并且需要具备一定的技术实力。这样的会员模式不仅更具有竞争优势，也会让会员感受到更加贴心的服务。

2.1线上会员需要结合微信这类的社交工具来使用，同时还要建立会员等级，会员消费分析机制，把会员模型建立好，才能根据每个会员的个性需求提供更优质的服务。

2.2 会员不管是线上消费还是到店消费都可以获得相应的积分，并且积分也是可以兑换会员等级，享受更多更高级会员服务；

2.3 会员折扣这个模块可以设置是所有级别的会员折扣一样还是每个级别的折扣不一样，也在无形中促进了会员消费；

2.4 会员细分跟据会员的消费记录等会员模型，来推送会员可能喜欢的商品链接，激发会员的购物需求；

2.5会员分享如今拼多多模式大火，京东和阿里都在搞这个模式，超市会员也可以参考这种模式，不仅能有效提高销售数量，还能增加新会员。

2.6 送货上门由于都是周边的顾客，可以根据顾客消费金额或是会员等级提供送货上门服务

2.7线上线下会员互通，数据共享，配企典crm会员管理系统软件制定优惠方案，加快商品流转率。

不管是那种会员模式，都是需要超市方拿出切实可行的优惠方案，让顾客获得实惠超市才能获得利润总额增加。

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