2020年年初,新型冠状病毒从武汉席卷了全中国。一时间,口罩成为了人们的必需品;不出门成为了热搜的关键词。在国家规定延工延学,各地政府实施最高级别管控的背景下,远程办公成为了企业和各个单位有效开展工作的选择。
学校和校外的教育机构开始尝试运用钉钉进行网络授课线,一些互联网公司也开始进行线上办公,视频开会。保险,金融,医学等行业也纷纷开始使用线上经营模式。在疫情持续的这段时间里,远程办公将成为各个单位主要的工作方式。在疫情结束后,远程办公也可能推动社会的多样化发展。
一、企典加快远程办公软件的推广应用,促使软件的升级完善。其实远程办公在很多互联网公司的工作中早已在使用,随着这次疫情发展被更多的人们认识和使用。远程办公不单指使用各种软件开视频会议,汇报工作。还包括使用软件处理复杂、多样化的业务工作,高效的完成信息交互。
在这次疫情下各大企业纷纷开放了免费线上办公软件来帮助企业“战疫”:字节跳动的飞书,免费开放全部远程协作办公服务;腾讯公司则打包免费开放了7款“远程办公工具包”;企典向万家企业开放在家办公系统;苏宁科技免费开放“苏宁豆芽”远程办公系统。
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远程办公软件被广泛应用时,随之而来的就是对软件功能的要求不断提高。例如当参与开会人员的人数增多时就需要远程办公软件保持视频通话的稳定性,支持多人长时间持续通话。例如某个项目的推进需要多方面部门协作时,就需要远程办公软件能够支持不同数据的整合以及处理。
二、降低企业的成本,提高员工效率。现在很多企业由于工作的需要,通常将自己的一些部门设置在不同的城市。例如有的创业公司总部设置在长沙,但因为北京有货源优势变将自己的仓储部门设在北京,因为广东有市场优势而将自己的销售部门设置在广东。
这样的设置就会造成创业团队因为时间与空间的问题,很难将所有的企业员工和产品统一到一起进行管理。
又如下级部门提交设计方案给董事长通过,往往要经过主管和总经理的通过才能到达董事长办公室。这期间就要花上5,6天。而等待董事长通过又要花费4,5天的时间。拖延了进度,降低了工作效率。
运用远程办公则可以很好地节省了办公时间和办公场地等成本,提高效率。通过高效的信息交互让各部门紧密协作。让各部门无需见面就可以及时审批和相互回复。通过远程办公可以给企业带来更高效的管理,降低企业的成本,自然也就大大提高员工的效率了。
三、远程办公将改变人们的工作方式当远程办公软件成为未来工作的主要方式时,人们现有的工作方式将不断发生改变。在疫情施虐期间,教育机构尝试组织老师进行网络授课。一线教师不再跟往常一样站在讲台上面对着四、五十名学生讲课,而是转用钉钉、微信等软件进行远程视频教学。教师们通过摄像头录制自己的声音和表情,通过操作电脑屏幕播放课件。
金融机构则加强了线上电子渠道服务,一些金融机构通过人工智能、大数据等前沿科技,保障公司业务的顺利开展。
多家银行积极引导客户优先使用APP、公众号等办理自业务,同时确保自助渠道7×24小时运行满足客户的需求。
在疫情持续蔓延各地严禁线下集合的特殊时刻,远程办公帮助大多数企业解决了燃眉之急,同时也带来了新的机遇。可以预见远程办公在今后的社会中将被广泛使用,改善人们的生活和工作。