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展会客户关系管理系统，您了解多少？

发布人：发布时间：2020-01-31 19:29:31 原创分享

在会展业如火如荼的发展前景下，更多的会展企业将目光与精力都转移到了客户关系管理上。相比于之前的潜在维护，深入维护更得人心。那么，什么是潜在维护？什么又是深入维护呢？潜在维护就是维护展会现场或者说表面的一些关系，比如，服务工作协调、服务站点搭建等。深入维护则是将重点放在已有客户群体和潜在客户群体身上。

那么问题来了，已有客户群体和潜在客户群体数量之大难以估量，这么一大批的客户带给我们的信息量也是无比巨大的。会展企业如何能够高效完成数据的收集、录入、整合、分配以及最后的分析呢？此时，客户关系管理（CRM）系统应运而生。

客户关系管理系统也叫做CRM系统，是专门为会展企业收集、处理、分析参展商和参展嘉宾等各项信息而服务的。运用CRM系统，我们首先要先收集大量展会相关的信息，并将它们录入到系统中去，按照我们对信息不同的分类与需求，将收集到的信息划分渠道。这一操作将为信息处理者的工作带来极大的便利，瞬间将大量的信息分开渠道，让它们到该到的地方去。

客户关系管理系统的抓取功能同样强大，只需几个关键词，系统就会在短时间内抓取到相应的信息，哪怕摆在您面前的信息有几万条，您需要的那几条信息都会即刻出现在眼前，这就与网站的关键词搜索功能类似。与抓取关键字功能相似的还有一个视图。

何为视图？举个例子，比如您要处理的信息是以职业为界，要您在这些数据中挑出各行业各职业的信息简直是天方夜谭。但是有了视图就不一样了，您只需将固定的“条件”输入进去，作为划分信息的界限，仅需的那一部分数据就在视图中等着您来看了。值得一提的是，视图可以限定多个条件，多方面筛选下的数据精确性则更高。在处理各类信息时合理使用视图功能，您的办公效率也会事半功倍哦。

客户关系管理系统可谓是广大会展企业的福音，所有的“疑难杂症”在系统面前都会迎刃而解。前提是，您一定要很熟悉系统才可以哦！

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